当车辆发生追尾事故且有人员受伤时，赔偿问题的处理确实是一个涉及多个环节和法律条款的复杂过程。以下是我为您详细梳理的赔偿流程与注意事项，希望能为您提供清晰的指导。

一、确保安全与及时报案

1. 确保安全：事故发生后，首要任务是确保现场所有人员的安全。将车辆移至安全地带，打开危险警示灯，并在适当距离放置三角警示标志，以防止二次事故的发生。

2. 及时报案：立即拨打122报警电话，向交警说明事故发生的时间、地点和大致情况。同时，若有人员受伤，应迅速拨打120急救电话，确保伤者得到及时救治。

二、配合调查与保留证据

1. 现场拍照与录像：详细记录事故现场情况，包括车辆位置、碰撞部位、刹车痕迹等。拍摄双方车辆全貌、车牌号码及驾驶证信息，这些证据将有助于后续的责任认定和索赔。

2. 收集证人信息：记录现场目击证人的联系方式，以便在需要时请他们提供证言，支持您的索赔请求。

3. 配合交警调查：如实向交警陈述事故经过，提供相关证据。交警将根据现场勘查和取证情况，出具交通事故责任认定书，这是后续赔偿的重要依据。

三、医疗救治与费用处理

1. 积极治疗：伤者应积极配合医生的治疗建议，确保身体得到妥善照顾。同时，妥善保管所有医疗相关凭证，如病历、诊断证明、医疗费发票等，这些将是后续索赔的重要材料。

2. 保险垫付：若肇事车辆投保了交强险，您可以联系保险公司申请在交强险医疗费用赔偿限额内垫付抢救费用。这将有助于减轻您的经济负担。

四、赔偿途径与流程

1. 确定赔偿项目：根据法律规定，您有权索赔的项目包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费等。具体计算方式需依据实际情况和相关法律法规进行。

2. 与保险公司沟通：

   • 向对方车辆的保险公司提供事故责任认定书、医疗费用凭证等相关材料，提出索赔申请。
   • 保险公司将对损失进行核定，并按照保险合同的约定进行赔偿。在此过程中，保持理性和积极的态度，与保险公司进行充分沟通，争取达成合理的赔偿协议。

3. 协商不成时的处理：

   • 若与对方及保险公司协商无果，您可以向交警部门申请调解。交警部门将组织双方进行调解，尝试达成赔偿协议。
   • 若调解仍不成功，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，准备好充分的证据以支持自己的诉讼请求，如事故责任认定书、医疗费用凭证、证人证言等。

五、注意事项

1. 索赔时效：请注意一般民事诉讼的时效为三年。您应及时主张权利，避免因超过时效而丧失胜诉权。

2. 寻求专业帮助：在处理索赔过程中，如遇复杂情况或对方不配合，建议您咨询专业律师。律师将能够为您提供专业的法律建议和支持，确保您的权益得到充分保障。

综上所述，当车辆发生追尾事故且有人员受伤时，您应首先确保安全并及时报案，随后配合调查并保留好相关证据。在治疗期间要妥善保管医疗凭证，并与保险公司积极沟通索赔事宜。如协商不成，可通过调解或诉讼途径维护自身权益。在整个过程中，请注意索赔时效并适时寻求专业法律帮助。希望这些建议能对您有所帮助。