出租车司机面对其他轿车司机的恶意投诉，可按照以下步骤处理：

1. 核实投诉内容与来源
   首先需明确投诉的具体内容（如绕路、拒载、服务态度等）及投诉渠道（如出租车公司、交通管理部门、线上平台等）。若投诉内容与事实严重不符，需立即收集证据证明自身清白，例如行车记录仪视频、GPS轨迹、乘客评价记录、证人证言等。若投诉来自线上平台，可要求平台提供投诉方的联系方式或投诉详情，以便进一步核实。

2. 向投诉方或平台提出异议

   • 若投诉方为个人：尝试通过平台或交通管理部门联系投诉方，要求其提供具体证据（如时间、地点、细节描述）。若对方无法提供合理证据，可明确告知其投诉不实，并保留追究其诽谤或恶意投诉责任的权利。
     
   • 若投诉方为匿名或平台未公开信息：直接向投诉渠道（如出租车公司、平台客服）提交书面申诉，附上证据材料，要求撤销不实投诉。若平台未及时处理，可进一步向交通管理部门投诉平台的不作为。

3. 通过行政或法律途径维权

   • 行政申诉：向当地交通管理部门（如运管处、客运交通管理局）提交书面申诉材料，说明投诉不实的情况，并附上证据。交通管理部门有义务调查核实，若确认投诉恶意，可要求投诉方道歉或撤销投诉记录。
     
   • 民事诉讼：若恶意投诉导致名誉受损或经济损失（如被扣分、罚款、停运等），可向法院起诉投诉方侵犯名誉权或构成不正当竞争，要求赔偿损失并公开道歉。需注意收集损失证明（如收入减少记录、平台处罚通知等）。
     
   • 刑事报案：若投诉方存在伪造证据、诬告陷害等行为，情节严重的可能构成《刑法》中的诬告陷害罪或损害商业信誉罪，可向公安机关报案。

4. 预防措施与长期应对

   • 完善行车记录：确保行车记录仪、GPS等设备正常运行，定期备份数据，以便在纠纷中提供客观证据。
     
   • 规范服务流程：严格遵守出租车服务规范（如打表计费、主动提供发票、礼貌待客等），减少被投诉的风险。
     
   • 建立行业联盟：与其他出租车司机联合，共同应对恶意投诉问题，例如通过行业协会向平台或监管部门施压，要求优化投诉处理机制。

提示：恶意投诉可能涉及民事侵权甚至刑事犯罪，处理时需保持冷静，依法维权。若对流程不熟悉，可随时向我咨询具体操作细节。