视频号房产新规5月12日生效 房产自媒体需履行哪些合规义务-刘雅宁律师|法行宝
2026-05-15 合同纠纷

结论概述:根据新闻背景,《视频号房地产行业公约》于5月12日正式生效,房产自媒体需履行资质规范、内容规范及账号规范等多方面的合规义务,以确保账号安全及内容合法合规。以下是对房产自媒体需履行的具体合规义务的详细分析:

一、资质规范

  1. 资质准入与运营:

    • 房产自媒体账号需完成认证,个人账号选择“生活服务—房地产中介服务”,机构账号选择“行业—房地产”。
    • 出镜人必须为认证主体本人,确保出镜人、认证信息、资质证照三者一致。
    • 严禁资质证件出借、转让、买卖或非法挂靠,不得通过租用他人证件、伪造资质材料等方式规避平台审核。
    • 账号主体的执业机构、门店发生变更,或资质证书过期、吊销、注销的,应主动取消账号认证或重新申请认证。
  2. 资质变动处理:

    • 若账号主体的执业机构、门店发生变更,或资质证书过期、吊销、注销,应及时更新或重新认证,确保账号信息的准确性和时效性。

二、内容规范

  1. 信息完整与真实:

    • 房产自媒体在介绍具体楼盘或房源时,应在视频内或视频标题清晰说明楼盘基本信息,包括房产类型、建筑面积、详细地址(精确到街道或小区名称)、真实销售价格及有效期、中介机构/销售机构全称。
    • 预售房还需补充开发商全称和预售/销售许可证号。
    • 内容创作须以客观事实为依据,房源信息应真实准确,避免曲解或断章取义政策信息。
  2. 禁止传播违规内容:

    • 禁止发布虚假房源、已售房源、产权不清的房源信息。
    • 禁止将公寓、商业办公类产品包装成住宅进行宣传。
    • 禁止捏造、散布虚假的房地产市场行情,恶意曲解、传播未经官方证实或已被辟谣的政策信息。
    • 禁止使用绝对化描述、作出保证性承诺或对房地产下定论,如“全国第一”“最好的房子”“全区最低价”“定局”“抄底”等绝对性词汇。
    • 禁止作出虚假承诺,如包含升值、增值或投资回报承诺,或承诺办理户口、就业、升学等事项。
    • 禁止恶意炒作与博眼球行为,如利用“房价暴涨/暴跌”“炒房致富”煽动投机情绪或刻意渲染社会压力,制造焦虑。
    • 禁止发布同质化低质内容,如批量发布脚本雷同、模板化、表现形式高度一致的内容。

三、账号规范

  1. 禁止恶意霸屏与刷量:

    • 禁止通过批量注册、控制多个存在关联关系的账号,对特定楼盘或信息进行规模化发布、恶意霸屏。
    • 禁止通过多号刷量、伪造互动等手段获取不正当流量。
  2. 账号安全与合规运营:

    • 房产自媒体应确保账号安全,避免账号被盗用或用于发布违规内容。
    • 应定期自查账号内容,确保符合平台规范及法律法规要求。

四、法律后果与合规建议

  1. 法律后果:

    • 若房产自媒体违反上述规范,平台将视违规情节严重程度,采取包括但不限于视频限流、视频删除、取消账号认证、封禁账号等处置措施。
    • 违规行为还可能引发法律责任,如因发布虚假房源信息导致消费者损失,可能面临民事赔偿甚至刑事责任。
  2. 合规建议:

    • 房产自媒体应认真学习并遵守《视频号房地产行业公约》及相关法律法规,确保账号运营合法合规。
    • 应定期自查账号内容,及时整改违规信息,避免引发法律风险。
    • 在发布内容时,应确保信息完整、真实、客观,避免夸大宣传或误导消费者。

热点事件专业解读:此次《视频号房地产行业公约》的生效,是视频号平台对房产内容创作和传播的一次重要规范。通过明确资质准入、内容创作、账号管理三大维度的要求,平台旨在营造一个真实、健康、可信赖的视频号房产内容生态。对于房产自媒体而言,这既是挑战也是机遇。合规运营将有助于提升账号的专业性和可信度,吸引更多真实用户关注;而违规行为则可能面临严厉的处罚,甚至影响账号的长期发展。

结合时事的普法教育:此次事件提醒我们,在互联网时代,自媒体运营者必须严格遵守法律法规和平台规范,确保内容合法合规。对于房产自媒体而言,更应注重信息的真实性和客观性,避免夸大宣传或误导消费者。同时,也应加强自我保护意识,定期自查账号内容,及时整改违规信息,避免引发法律风险。