网购仅退款若构成违法，需根据具体违法情形承担相应法律责任，处理方式需结合行为性质、损害后果及法律规定综合判断。以下分情况说明：

1. 若仅退款行为构成“不当得利”

• 法律性质：根据《民法典》第122条，因他人没有法律根据取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。若买家无正当理由仅退款未退货，商家可要求返还货款或商品。
• 处理方式：
  • 协商解决：商家可先与买家沟通，要求退还商品或补足货款；
  • 平台投诉：通过电商平台申诉，要求介入处理（如冻结账户、强制扣款）；
  • 民事诉讼：若损失较大，可向法院起诉，要求返还货款及赔偿损失（如诉讼费、律师费等）。

2. 若仅退款行为涉嫌“诈骗”

• 法律性质：根据《刑法》第266条，以非法占有为目的，虚构事实或隐瞒真相骗取财物，数额较大的构成诈骗罪。例如：买家谎称未收到货或商品有质量问题，实际已签收且无问题，恶意申请仅退款。
• 处理方式：
  • 刑事报案：商家可向公安机关报案，提供订单记录、物流信息、沟通记录等证据；
  • 刑事立案：若诈骗金额达到当地标准（如3000元至1万元以上），公安机关将立案侦查；
  • 刑事追责：买家可能面临有期徒刑、拘役或罚金，并需退赔损失。

3. 若仅退款行为违反平台规则

• 法律性质：买家与平台之间存在服务协议，恶意退款可能构成违约。平台有权依据规则对买家采取限制措施（如封号、扣除信用分）。
• 处理方式：
  • 平台申诉：商家可要求平台根据规则处罚买家；
  • 证据固定：保存退款记录、买家承诺等证据，以备后续维权；
  • 联合维权：若多名商家遇同类情况，可联合向平台或监管部门反映。

4. 商家如何防范风险？

• 完善交易流程：使用保价快递、要求签收确认、保留物流底单；
• 及时沟通取证：发现恶意退款后，立即通过平台聊天工具固定证据；
• 法律武器维权：对小额纠纷可申请“支付令”（《民事诉讼法》第225条），对大额纠纷直接起诉。

温馨提示：若您作为商家遭遇此类问题，建议根据损失金额和买家行为性质选择合适方式处理。如需进一步分析证据或制定维权策略，可直接向我咨询，我将结合具体案情提供专业建议。