面对网上虚假宣传的问题，这是一个涉及消费者权益保护和市场秩序维护的重要议题。以下是从行政、刑事和民事三个方面，为您详细阐述如何处理网上虚假宣传行为：
一、行政责任与处理
责令停止违法行为：
- 市场监督管理部门在发现网上虚假宣传行为后，会立即责令相关责任人停止发布虚假广告或信息，以防止虚假宣传进一步扩散，损害更多消费者权益。
罚款处罚：
- 根据《中华人民共和国广告法》及《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定，对虚假宣传行为可处以广告费用三倍至五倍的罚款（若广告费用无法计算或明显偏低，则罚款额度为二十万元至一百万元）。
- 对于情节严重的虚假宣传行为，罚款额度可提升至广告费用的五倍至十倍（同样，若广告费用无法计算或明显偏低，则罚款额度为一百万元至二百万元），并可能伴随吊销营业执照的严厉处罚。
消除影响：
- 市场监督管理部门还会要求虚假宣传行为人在相应范围内消除不良影响，如发布澄清声明、公开道歉等，以恢复市场秩序和消费者信心。
二、刑事责任与追究
- 虚假广告罪：
- 根据《中华人民共和国刑法》第二百二十二条的规定，若广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告进行虚假宣传且情节严重，可处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
- 情节严重的认定标准包括违法所得数额在十万元以上、给消费者造成的直接经济损失数额在五十万元以上等情形。这意味着，一旦虚假宣传行为达到刑事犯罪的标准，相关责任人将面临法律的严厉制裁。
三、民事责任与赔偿
消费者索赔权：
- 消费者因虚假宣传购买商品或接受服务受到损害的，有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求经营者承担民事赔偿责任。赔偿范围包括购买价款、直接损失以及合理的维权费用等。
连带责任：
- 对于关系消费者生命健康的商品或服务，若因虚假广告造成损害，广告经营者、广告发布者和广告代言人应与广告主承担连带责任。这意味着，消费者可以向任何一方或多方主张赔偿，以保障其合法权益得到充分维护。
举证责任与诉讼时效：
- 消费者在主张民事赔偿时，需提供证据证明虚假宣传行为及其导致的损失。证据可包括广告宣传资料、购物凭证、医疗证明等。
- 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。因此，消费者应及时行使权利，避免超过诉讼时效而丧失胜诉权。
四、投诉与举报机制
- 消费者或相关利益方在发现网上虚假宣传行为时，应及时向市场监督管理部门或其他相关监管部门进行投诉或举报。投诉途径包括但不限于电话举报、在线投诉平台及现场投诉等。
- 通过投诉和举报机制，消费者可以积极参与市场监督，共同维护公平竞争的市场环境和消费者权益。
综上所述，网上虚假宣传行为的处理涉及行政、刑事和民事多个方面。市场监督管理部门应加大打击力度，对虚假宣传行为进行严厉处罚；消费者应保持警惕，积极运用法律武器维护自身权益；同时，经营者也应诚信经营，避免任何形式的虚假宣传行为。