结论：若发现别人用您的信息办理了网银，您应立即采取一系列措施来保护自己的权益，包括但不限于联系银行、报警以及考虑法律途径追究责任。同时，关于银行是否存在过失，这需要根据具体情况来判断，但银行在客户信息保护方面确实负有重要责任。

详细分析：

1. 立即联系银行：

   • 一旦发现有人未经授权使用您的信息办理了网银，您应第一时间联系相关银行，告知他们这一情况，并要求银行立即冻结或注销该网银账户，以防止进一步的损失。
   • 银行在接到您的通知后，有义务进行调查，并采取必要的措施来保护您的权益。如果银行未能及时采取措施，导致您遭受损失，银行可能需要承担相应的责任。

2. 报警处理：

   • 未经授权使用他人信息办理网银属于违法行为，可能涉及身份盗窃、诈骗等犯罪。因此，您应立即向当地公安机关报案，提供所有可能的证据和信息，协助警方进行调查。
   • 报警不仅有助于追回损失，还能防止犯罪分子继续利用您的信息进行其他违法活动。

3. 考虑法律途径追究责任：

   • 如果因为银行的不当行为（如未严格审核客户信息、未及时采取措施等）导致您遭受损失，您可以考虑通过法律途径追究银行的责任。
   • 在此过程中，您可能需要收集相关证据，如银行交易记录、报警记录、与银行的沟通记录等，以证明银行存在过失或违法行为。

4. 银行过失的判断：

   • 银行在客户信息保护方面负有重要责任。如果银行在办理网银业务时未严格审核客户身份信息，或者未采取必要的安全措施来保护客户信息，导致客户信息被泄露或滥用，那么银行可能存在过失。
   • 然而，要判断银行是否存在过失，需要根据具体情况进行调查和分析。例如，如果犯罪分子是通过非法手段获取了您的信息，并伪造了相关证件来办理网银，那么银行可能在一定程度上也是受害者。但即便如此，银行仍需承担其应尽的审核和安全保障义务。

建议与后续行动：

• 在处理此类事件时，建议您保持冷静，按照上述步骤逐一进行。同时，注意保留所有相关证据和信息，以便在需要时提供给警方或法院。
• 如果您对银行的处理方式不满意，或者认为银行存在过失导致您遭受损失，您可以考虑向银保监会等监管机构投诉，或者寻求法律援助来维护自己的权益。

最后，身份信息和金融安全至关重要。建议您在日常生活中加强个人信息保护意识，不要随意将个人信息泄露给他人，定期查看银行账户和交易记录，及时发现并处理异常情况。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。