关于小孩游戏充钱退款知情书的撰写，核心要点是明确退款意愿、事实经过、责任归属及双方权利义务，以下是一份模板及撰写说明，供您参考：

退款知情书模板

退款知情书

致：[游戏公司名称/收款方名称]

本人[家长姓名]（身份证号：[家长身份证号]），系未成年人[孩子姓名]（身份证号：[孩子身份证号]）的法定监护人。现就[孩子姓名]于[具体日期]至[具体日期]期间，未经本人同意，擅自使用本人账户或自有资金向贵公司运营的[游戏名称]充值消费，累计金额[具体金额]元（大写：[金额大写]）一事，郑重声明如下：

1. 事实经过：
   [详细描述充值过程，如：孩子通过何种方式（手机/平板等）登录游戏，使用何种支付方式（微信/支付宝/银行卡等）完成充值，充值次数及每次金额，家长发现时间及方式等。]

2. 退款请求：
   鉴于[孩子姓名]为未成年人，其充值行为未经法定监护人同意，且充值金额明显超出其年龄、智力相适应的范围，根据《中华人民共和国民法典》第十九条、第二十条及《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等相关规定，本人作为法定监护人，要求贵公司全额退还上述充值款项。

3. 责任归属：
   本人承诺，所提供信息真实有效，若因信息不实导致退款失败或产生其他法律后果，由本人承担。同时，本人将加强对孩子的监护及教育，防止类似事件再次发生。

4. 联系方式：
   联系人：[家长姓名]
   联系电话：[家长联系电话]
   电子邮箱：[家长电子邮箱]（如有）

5. 声明与签署：
   本知情书一式两份，本人与贵公司各执一份，具有同等法律效力。
   声明人（法定监护人）签字：[家长手写签名]
   日期：[签署日期]

撰写说明

1. 明确主体与关系：

   • 需清晰表明家长与孩子的法定监护关系，以及游戏公司的收款方身份。

2. 详细陈述事实：

   • 充值过程需具体到时间、方式、金额等，以便游戏公司核实。
   • 若孩子使用家长账户充值，需说明账户管理情况及孩子如何获取支付密码等细节。

3. 引用法律依据：

   • 明确引用《民法典》中关于未成年人行为效力的规定，以及国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的相关政策，增强退款请求的合法性。

4. 承诺与责任：

   • 家长需承诺所提供信息真实，并表明将加强监护责任，避免游戏公司以“家长监管不力”为由拒绝退款。

5. 保留证据：

   • 撰写前，建议收集充值记录、孩子游戏账号信息、家长账户交易明细等证据，以备游戏公司要求提供时使用。

6. 提交方式：

   • 知情书可通过游戏公司官方客服渠道、邮件或邮寄方式提交，建议保留提交凭证。

若游戏公司拒绝退款或协商无果，您可进一步向我咨询，我将根据具体情况提供法律建议或协助您通过法律途径解决。