结论：在您描述的情况下，虽然缺少图片记录且物品已丢弃，但仍有一些可能的途径来尝试解决售后问题，不过具体能否成功解决还需视卖方的态度和实际情况而定。以下是从不同角度为您分析的情况及建议：
一、与卖方沟通协商
尝试沟通：
- 首先，您可以尝试与卖方取得联系，详细说明购买时卖方承诺的售后服务内容，以及物品损坏的具体情况（即使没有图片记录，也可以尽量描述清楚损坏的特征和程度）。
- 强调您作为消费者的合理期待和权益，询问卖方是否愿意提供维修、更换或退款等售后服务。
沟通技巧：
- 在沟通过程中，保持冷静和礼貌，避免情绪化的言辞，这有助于增加卖方愿意配合解决问题的可能性。
- 如果可能，提供购买时的订单信息、支付记录等作为辅助证据，以证明您确实购买了该物品并享受售后服务。
二、考虑卖方的售后服务政策
查阅政策：
- 如果您还保留有卖方的售后服务政策或相关宣传资料，可以仔细查阅其中关于售后服务条件、流程以及所需证据的规定。
- 了解卖方是否明确要求提供图片记录或其他形式的证据作为售后服务的必要条件。
政策解读：
- 如果卖方的售后服务政策中并未明确要求提供图片记录，或者虽然要求但并未作为绝对条件，那么您仍有理由要求卖方提供售后服务。
- 如果政策中明确要求了图片记录等证据，且您无法提供，那么卖方可能会以此为由拒绝提供售后服务。但即便如此，您仍可以尝试通过沟通协商来寻求解决方案。
三、寻求消费者权益保护机构的帮助
了解权益：
- 作为消费者，您享有购买商品时约定的售后服务权益。如果卖方拒绝提供售后服务，且您认为其行为违反了相关法律法规或消费者权益保护规定，您可以向当地的消费者权益保护机构投诉。
投诉流程：
- 在投诉时，您需要提供购买时的相关信息、与卖方的沟通记录以及物品损坏的情况说明等证据。
- 消费者权益保护机构将会对您的投诉进行调查，并根据调查结果协调卖方解决问题或给出相应的处理建议。
四、法律途径
法律咨询：
- 如果上述途径均无法解决问题，且您认为卖方的行为构成了违约或侵犯了您的合法权益，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 在此之前，建议您先咨询专业的法律人士（比如我，徐萍律师，专注于合同纠纷领域），了解具体的法律程序和可能的结果。
提起诉讼：
- 如果决定提起诉讼，您需要准备充分的证据来支持您的主张，包括购买时的订单信息、支付记录、与卖方的沟通记录以及物品损坏的情况说明等。
- 法院将会根据双方提供的证据和法律规定来作出判决，维护您的合法权益。
最后建议：在处理此类问题时，保持冷静和理性至关重要。尽量通过沟通协商来解决问题，如果无法达成一致，再考虑寻求消费者权益保护机构的帮助或通过法律途径来维护自己的权益。如果您有任何进一步的疑问或需要具体的法律帮助，请随时向我咨询。