电梯驻场人员合同的核心规定应围绕明确双方权利义务、保障服务质量和安全、规范合同履行与变更解除等方面展开，以下为具体规定要点：

1. 合同主体与基本信息

   • 明确双方主体：合同应清晰写明电梯使用单位（甲方）和提供驻场服务的电梯维保公司或个人（乙方）的准确名称、地址、联系方式等信息，确保合同主体明确，避免因主体不明产生纠纷。
   • 服务电梯信息：详细列出需要驻场服务的电梯的具体信息，包括电梯的品牌、型号、数量、安装位置、设备编号等，以便明确服务范围和对象。

2. 服务内容与标准

   • 日常维护保养：规定乙方驻场人员需按照国家相关标准和电梯制造厂家的要求，对电梯进行日常的清洁、润滑、检查、调整等维护保养工作，确保电梯的正常运行。例如，定期检查电梯的制动器、限速器、安全钳等安全装置的性能，及时更换磨损的零部件。
   • 故障排除与维修：明确乙方在接到电梯故障通知后，应在规定的时间内到达现场进行故障排除和维修。对于一般故障，应在[X]小时内修复；对于重大故障，应在[X]小时内提出解决方案，并在[X]个工作日内完成修复。同时，规定乙方在维修过程中应使用符合质量标准的零部件，确保维修质量。
   • 应急救援服务：要求乙方建立 24 小时应急救援机制，在电梯发生困人等紧急情况时，驻场人员应立即赶赴现场实施救援，确保被困人员在[X]分钟内得到解救。
   • 服务质量标准：可以约定电梯的年检合格率、故障发生率等指标作为服务质量的标准，如电梯年检合格率应达到 100%，故障发生率应控制在[X]%以内。若乙方未达到服务质量标准，应承担相应的违约责任。

3. 服务期限与工作时间

   • 服务期限：明确合同的起始日期和结束日期，以及合同是否可以续签等相关事宜。例如，合同服务期限为[X]年，自[具体日期]起至[具体日期]止。合同期满前[X]天，双方如无异议，则自动延续[X]年。
   • 工作时间：规定乙方驻场人员的工作时间和休息休假制度。一般情况下，驻场人员应按照甲方的工作时间进行工作，如每天工作[X]小时，每周工作[X]天。同时，应明确乙方驻场人员在法定节假日、休息日等特殊情况下的工作安排和加班工资支付标准。

4. 服务费用与支付方式

   • 服务费用：根据服务内容、服务期限、电梯数量等因素，确定乙方提供驻场服务的费用。服务费用可以按照月、季度或年进行计算，并明确费用的构成，如包含人工费用、零部件费用、管理费用等。例如，每月服务费用为[X]元，其中人工费用[X]元，零部件费用根据实际使用情况另行结算。
   • 支付方式：规定甲方支付服务费用的时间和方式。一般情况下，甲方应在每月[具体日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。同时，应明确甲方逾期支付服务费用的违约责任，如每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。

5. 双方权利义务

   • 甲方权利义务
     • 权利：有权对乙方的驻场服务工作进行监督和检查，要求乙方按照合同约定提供服务；有权要求乙方更换不符合要求的驻场人员；在乙方未按照合同约定履行服务义务时，有权要求乙方承担违约责任。
     • 义务：按照合同约定支付服务费用；为乙方驻场人员提供必要的工作条件和协助，如提供电梯的相关资料、安排工作场所等；配合乙方进行电梯的维护保养和维修工作，不得干涉乙方的正常工作。
   • 乙方权利义务
     • 权利：按照合同约定收取服务费用；在甲方未按照合同约定提供工作条件或支付服务费用时，有权要求甲方承担违约责任；在履行合同过程中，因不可抗力或甲方原因导致乙方遭受损失的，有权要求甲方给予赔偿。
     • 义务：按照合同约定的服务内容、标准和时间，为甲方提供优质的驻场服务；确保驻场人员具备相应的资质和技能，遵守甲方的规章制度；对在服务过程中知悉的甲方商业秘密和个人隐私予以保密。

6. 合同变更与解除

   • 合同变更：规定在合同履行过程中，如因不可抗力、政策调整、电梯设备变更等原因需要变更合同内容的，双方应协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、生效时间等事项。
   • 合同解除：明确双方可以解除合同的情形和程序。例如，一方严重违反合同约定，经另一方书面催告后仍未在合理期限内改正的，另一方有权解除合同；因不可抗力导致合同无法履行的，双方可以协商解除合同。合同解除后，双方应按照合同约定进行结算和清理，乙方应在规定的时间内撤离驻场人员和设备。

7. 违约责任

   • 甲方违约责任：如甲方未按照合同约定支付服务费用、提供工作条件或协助等，应承担相应的违约责任，如支付违约金、赔偿乙方损失等。
   • 乙方违约责任：若乙方未按照合同约定提供服务、服务质量不达标、未保守甲方商业秘密等，应承担违约责任，如扣除服务费用、支付违约金、赔偿甲方损失等。违约金的数额可以根据违约行为的严重程度和给对方造成的损失大小进行约定。

8. 争议解决方式

   • 规定双方在履行合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼，或者按照双方约定的仲裁条款向仲裁机构申请仲裁。

在签订电梯驻场人员合同时，双方应仔细审查合同条款，确保合同内容合法、合理、明确，以保障双方的合法权益。如果你在合同签订或履行过程中遇到任何问题，都可以直接向我咨询。