核心结论：电梯更换零件物业是否需要出钱，需结合具体情况判断，通常物业并非绝对不出钱，以下分情况说明：

1. 若电梯故障属于物业日常维护责任范围
   根据《物业管理条例》及《特种设备安全法》，物业对电梯等共有设施设备负有日常维护、保养义务。若零件损坏是因物业未定期检修、保养导致（如长期未更换老化部件），则物业应承担维修费用。此时业主可要求物业履行职责，若物业拒绝，可向当地房管部门或物业科投诉，或通过业主委员会督促整改。

2. 若零件损坏属于正常损耗且在物业费涵盖范围内
   物业费中通常包含电梯等设施设备的日常运行、维护费用。若零件损坏是因正常磨损（如电梯门滑轨磨损），且物业已按合同约定使用物业费进行维护，则物业可能无需额外出资，但需向业主公示维修资金使用明细。若物业未公示或涉嫌挪用资金，业主可要求审计或通过法律途径追责。

3. 若需大修或更换核心部件且动用专项维修资金
   根据《住宅专项维修资金管理办法》，电梯等共有设施设备的大修、更新、改造费用，应从专项维修资金中列支。此时物业需按程序申请使用维修资金（如经业主大会表决通过、公示等），而非自行承担费用。若物业未按规定申请或操作违规，业主可向当地住建部门举报。

4. 若物业与业主对责任划分有争议
   可参考以下步骤解决：

   • 查阅合同：检查《物业服务合同》中关于电梯维护、维修资金使用的条款，明确双方权利义务；
     
   • 协商沟通：通过业主委员会或业主代表与物业协商，要求物业提供维修记录、费用明细等证据；
     
   • 第三方评估：若争议较大，可委托专业机构对电梯故障原因进行鉴定，确定责任方；
     
   • 法律途径：若物业拒不履行义务，业主可联合起诉物业，要求其承担维修责任或赔偿损失。

建议：若您遇到此类问题，可先要求物业出具电梯维修记录、费用明细及责任认定依据，再根据具体情况选择投诉、协商或法律途径解决。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。