物业的管理人通常应当是物业服务企业，但在某些特殊情况下，也可能是业主委员会或其他管理人。以下是对这一问题的详细分析：

1. 一般情况下的物业管理人：

   • 根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业是物业管理的主要承担者。它们通过与业主大会签订物业服务合同，获得对物业进行管理的权利，并承担相应的义务。物业服务企业负责物业的共用部位、共用设施设备的维修、养护、管理，以及物业管理区域内的环境卫生和秩序维护等工作。

2. 特殊情况下的物业管理人：

   • 业主委员会自行管理：在某些情况下，如果业主大会决定不聘请物业服务企业，而是由业主委员会自行管理物业，那么业主委员会就成为了物业管理人。但这种情况相对较少，且需要业主大会具备相应的管理能力和资源。
   • 其他管理人：在特定情境下，如物业处于紧急状态或物业服务企业突然撤离等，当地房地产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府可能会指定其他管理人临时接管物业，以确保物业的正常运行和业主的合法权益。

3. 物业管理人的确定与变更：

   • 物业管理人的确定通常通过业主大会的选举或聘任程序进行。业主大会是物业管理的最高决策机构，它有权决定聘请或解聘物业服务企业，以及确定物业管理的方式和内容。
   • 如果业主对物业服务企业的工作不满意，可以通过业主大会提出解聘申请，并按照法定程序进行变更。同样，如果物业服务企业因故无法继续履行管理职责，也需要及时与业主大会沟通，并按照法定程序进行交接和变更。

4. 物业管理人的权利与义务：

   • 物业管理人享有按照物业服务合同收取物业服务费用的权利，同时也有义务按照合同约定提供优质的服务，保障物业的正常运行和业主的合法权益。
   • 如果物业管理人未能履行其义务，如服务不到位、管理不善等，业主有权向业主大会提出投诉或要求解聘，并可以通过法律途径维护自己的权益。

建议：

• 对于业主而言，在选择物业服务企业时，应仔细审查其资质、信誉和服务能力，确保选择到合适的物业管理人。
• 对于物业服务企业而言，应严格遵守法律法规和物业服务合同的约定，提供优质的服务，以赢得业主的信任和支持。
• 如果在物业管理过程中遇到问题或纠纷，建议及时咨询专业律师，以便更好地维护自己的合法权益。

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