针对您提出的“营运客车走应急车道怎么处罚”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、营运客车走应急车道的法律定性
营运客车在非紧急情况下走应急车道，是严重的违法行为。应急车道是高速公路或城市快速路上专为应对紧急情况而设置的特殊车道，如警车、消防车、救护车等执行紧急任务的车辆使用。营运客车作为社会车辆，在非紧急情况下占用应急车道，不仅危及道路交通安全，还可能阻碍紧急救援车辆的通行。
二、营运客车走应急车道的处罚措施
罚款：根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关规定，营运客车在非紧急情况下占用应急车道，将依法被处以200元罚款。
扣分：同时，按照《道路交通安全违法行为记分管理办法》，驾驶营运客车在高速公路或者城市快速路上违法占用应急车道行驶的，将一次性记12分。这一处罚措施相较于普通车辆更为严厉，体现了对营运客车驾驶员的更高要求。
驾驶证降级：对于营运客车驾驶员而言，一次性记满12分还可能导致驾驶证被降级处理，这将对其职业生涯产生严重影响。
三、特殊情况下的处理
在紧急情况下，如车辆突发故障无法正常行驶、车内乘客突发严重疾病等，为了生命安全而使用应急车道的，若能提供相关证据证明使用的必要性，如医院诊断证明、车辆维修记录等，有可能免予处罚或减轻处罚。但这种情况需要严格审核，且驾驶员应尽可能在确保安全的前提下，及时将车辆移至不妨碍交通的地点，并开启危险报警闪光灯，设置警告标志等。
四、建议与提醒
严格遵守交通规则：营运客车驾驶员应严格遵守交通规则，非紧急情况不得占用应急车道。这是保障道路交通安全和公共秩序的基本要求。
提高安全意识：驾驶员应提高安全意识，时刻关注路况和车辆状况，确保行车安全。在遇到紧急情况时，应冷静处理，按照规范操作，确保自身和他人的安全。
了解相关法律法规：驾驶员应了解并熟悉相关法律法规，明确违法占用应急车道的严重后果和处罚措施，以增强法律意识和守法自觉性。
综上所述，营运客车在非紧急情况下走应急车道将面临严厉的处罚措施。驾驶员应严格遵守交通规则，提高安全意识，确保行车安全。在遇到紧急情况时，应按照规范操作，确保自身和他人的安全。