一般情况下，人去世后信用卡欠款不需要调查其家人朋友，但在特定情形下可能会涉及对相关人员的询问了解。具体分析如下：

1. 信用卡债务的承担主体

信用卡债务属于持卡人个人债务，根据《民法典》相关规定，继承人仅在继承遗产的实际价值范围内承担被继承人的债务清偿责任。若持卡人去世时无遗产或遗产不足以清偿债务，且无人自愿代为偿还，银行通常无法直接向其家属追偿。因此，银行一般不会主动调查持卡人的家人朋友来追讨债务。

1. 银行调查的例外情形

   • 遗产管理需要：若持卡人留有遗产，银行可能通过合法途径（如起诉至法院）申请指定遗产管理人。在此过程中，银行可能需要向法院提供持卡人的亲属关系证明等材料，以明确遗产继承人范围，但这属于司法程序中的常规举证，并非针对家人朋友的“调查”。
   • 涉嫌信用卡诈骗等犯罪：若银行怀疑持卡人生前存在恶意透支、伪造信用卡等犯罪行为，可能向公安机关报案。公安机关在立案侦查时，会依法对相关人员（如家属、朋友）进行询问，以查清事实。但这种情况属于刑事侦查范畴，与普通的信用卡欠款民事纠纷无关。

2. 家人朋友的配合义务

在民事纠纷中，家人朋友没有法律义务配合银行调查或偿还债务。但如果家人朋友自愿协助处理遗产或债务事宜（如提供持卡人遗产线索、参与债务协商等），则属于自愿行为，不受法律强制。

温馨提示：若您遇到类似情况，建议先核实持卡人是否留有遗产，并咨询专业律师以明确自身权利义务。如有具体问题，欢迎随时向我提问。