电商拒绝开发票是违法的，这一行为明确违反了《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定。以下是对此问题的详细分析：
一、法律依据
根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，在对外发生经营业务收取款项时，收款方必须向付款方开具发票。这一规定同样适用于电商交易场景，即电商在销售商品或提供服务并收取款项后，有义务为消费者开具发票。
二、电商拒绝开发票的违法性
商家义务：电商作为销售方，在收到消费者款项后，必须按照法律规定开具发票。这是商家的法定义务，不得以任何理由拒绝或拖延。
消费者权利：消费者在购买商品或接受服务时，有权要求电商开具发票。发票是消费者购物的重要凭证，也是维护自身权益的依据。
违法后果：如果电商拒绝开具发票，消费者可以向税务机关投诉举报。税务机关将依法责令电商改正，并可处以1万元以下的罚款；有违法所得的，还将予以没收。此外，如果电商存在偷税行为，还可能面临税收追缴、滞纳金以及刑事处罚等更严重的法律后果。
三、特殊情况考量
虽然一般情况下电商拒绝开发票是违法的，但也存在一些特殊情况。例如，如果消费者的购买行为符合国家相关免税政策，且电商已经按照规定进行了相应处理（如可能需开具其他类型的票据以证明交易），则在消费者要求时提供合理说明后，不构成违法。然而，这种情况并不常见，且电商需要承担举证责任。
四、建议与总结
消费者角度：在进行网购时，消费者应主动要求电商开具发票，并妥善保管。发票是维护自身权益的重要依据，特别是在商品质量问题、退换货、享受售后服务等方面发挥着关键作用。
电商角度：电商应严格遵守法律法规，诚信经营。在销售商品或提供服务并收取款项后，应主动为消费者开具发票，共同维护良好的税收秩序和市场环境。
综上所述，电商拒绝开发票是违法的行为，消费者有权要求电商开具发票，并可以向税务机关投诉举报违法行为。同时，电商也应自觉遵守法律法规，诚信经营，为消费者提供合法、合规的购物体验。