地铁对乘客主要承担安全保障义务和合理服务义务，具体包括以下几个方面：
安全保障义务：
- 设施安全：地铁运营方有责任确保车站、列车、扶梯等所有设施的安全性，定期进行维护和检查，防止因设施故障导致乘客受伤。例如，如果地铁的自动扶梯因维护不当导致乘客摔倒受伤，地铁运营方可能需要承担相应的赔偿责任。
- 安全警示：在车站和列车内设置明显的安全警示标志，提醒乘客注意安全，如小心地滑、禁止攀爬等。这些警示标志有助于乘客了解潜在的危险，并采取相应的预防措施。
- 应急处理：制定并执行应急预案，以应对突发事件，如火灾、地震等。地铁运营方应定期组织应急演练，确保员工和乘客在紧急情况下能够迅速、有序地疏散。
合理服务义务：
- 提供准确信息：地铁运营方应通过车站公告、列车广播等方式，及时、准确地提供列车运行时间、站点信息、换乘指南等，方便乘客出行。如果因信息提供不准确导致乘客误乘或错过列车，地铁运营方可能需要承担一定的责任。
- 维护乘车秩序：地铁运营方有责任维护车站和列车内的秩序，防止乘客之间的冲突和纠纷。例如，对于在列车内大声喧哗、吸烟等违反乘车规定的行为，地铁工作人员应及时进行制止和处理。
- 提供必要帮助：对于老、弱、病、残、孕等特殊乘客，地铁运营方应提供必要的帮助，如设置无障碍设施、提供优先乘车服务等。这体现了地铁运营方对乘客的关怀和尊重。
若地铁未履行上述义务，可能承担的法律责任：
- 民事责任：如果地铁运营方因未履行安全保障义务或合理服务义务，导致乘客受伤或财产损失，乘客有权要求地铁运营方承担民事赔偿责任。赔偿范围通常包括医疗费、误工费、财产损失等。
- 行政责任：地铁运营方还可能因违反相关行政法规而受到行政处罚，如罚款、责令整改等。这些处罚旨在督促地铁运营方加强管理，提高服务质量。
给乘客的建议：
- 在乘坐地铁时，乘客应遵守乘车规定，注意自身安全。如遇到地铁设施故障或紧急情况，应及时向地铁工作人员求助。
- 如果因地铁运营方的过错导致受伤或财产损失，乘客应保留好相关证据，如医疗记录、照片、视频等，以便后续维权。
特殊情况说明：
- 在某些特殊情况下，如不可抗力（如自然灾害、战争等）导致地铁无法正常运行或乘客受伤，地铁运营方可能不承担或仅承担部分责任。但具体责任划分需根据相关法律法规和实际情况进行判断。
如有任何关于地铁责任与义务的具体疑问或遇到相关法律问题，可以直接向我咨询，我会为你提供更详细的法律解答。