关于物业客户经理（通常可理解为住宅小区物业单位项目经理）是否需要持证上岗的问题，这主要取决于当前的法律法规以及地方政策的具体要求。

首先，从国家层面的法律法规来看，2016年3月国务院修订《物业管理条例》时，已经取消了对物业管理从业人员必须取得职业资格的要求。这意味着，从国家法律的角度，并没有强制要求物业客户经理必须持证上岗。

其次，就地方政策而言，虽然不同地区可能会有一些特定的规定或建议，但根据我所了解的信息，目前并没有普遍性的、强制性的地方政策要求物业客户经理必须持证上岗。当然，这并不排除某些特定地区或特定项目可能会有自己的要求，但这种情况并不普遍。

至于您提到的天津国土资源和房屋职业学院（全国房地产行业培训中心）组织的相关培训，这主要是为了提高物业管理从业人员的工作能力和业务水平。参加这样的培训是自愿性质的，并不是强制性的。也就是说，即使不参加这样的培训，也不影响一个人担任物业客户经理的职位。

综上所述，目前并没有相关法律法规或普遍性的地方政策强制要求物业客户经理必须持证上岗。然而，为了提高自身的工作能力和业务水平，以及更好地满足业主和市场的需求，物业客户经理自愿参加相关培训并获取证书仍然是一个值得推荐的选择。