针对您提出的“护士多收了二级护理的钱怎么办”这一问题，以下是我为您提供的详细解答流程：

一、核实费用情况

首先，您需要仔细核对您的医疗费用清单，确认二级护理的费用是否确实被多收。您可以对比医院提供的费用明细与您实际接受的服务内容，或者咨询医院的相关部门（如财务科或护理部）以获取更准确的费用解释。

二、与医院沟通

1. 联系护士站或护理部： 一旦确认费用有误，您应首先联系负责您护理的护士站或护理部，向他们说明情况，并要求他们进行核查。

2. 提交书面申诉： 如果口头沟通未能解决问题，您可以向医院提交一份书面申诉，详细描述费用多收的情况，并附上相关证据（如费用清单、护理记录等）。

三、等待医院处理

医院在收到您的申诉后，会进行内部调查，并核实费用情况。这个过程可能需要一些时间，请您耐心等待。医院会根据调查结果，给出相应的处理意见。

四、处理结果跟进

1. 如果医院确认多收费用： 医院会按照相关规定，将多收的费用退还给您。退款方式可能因医院政策而异，有的医院可能会直接退还到您的就诊卡或银行账户，有的医院则可能需要您亲自到财务科办理退款手续。

2. 如果医院不确认多收费用： 如果您对医院的处理结果不满意，或者认为医院没有给出合理的解释，您可以进一步向医院的上级管理部门（如卫生局或医疗纠纷调解委员会）投诉，寻求更公正的解决方案。

五、预防措施

为了避免类似情况再次发生，建议您在接受医疗服务时，仔细核对费用清单，确保每一项费用都符合您的实际接受服务内容。同时，您也可以向医院提出建议，希望他们加强费用管理，提高透明度，以减少类似纠纷的发生。

希望以上解答能够帮助您解决问题。如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，欢迎随时向我咨询。