违反公序良俗致人精神损害的，受害人有权要求侵权人承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿精神损失等民事责任；若行为构成犯罪，侵权人还需承担刑事责任。以下从民事和刑事两个角度展开分析：

民事责任角度

1. 停止侵害：当侵权行为正在进行时，受害人有权要求侵权人立即停止该行为，以防止精神损害的进一步扩大。例如，若有人通过散布谣言、恶意诽谤等方式违反公序良俗，对他人造成精神损害，受害人可以要求侵权人停止散布谣言、诽谤等行为。

2. 赔礼道歉：侵权人应当向受害人赔礼道歉，以表达其对自己行为的悔过之意，并尽量消除对受害人造成的不良影响。赔礼道歉的方式可以是口头的，也可以是书面的，具体应根据侵权行为的性质、情节以及受害人的要求等因素来确定。

3. 赔偿精神损失：根据《民法典》的相关规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。在违反公序良俗致人精神损害的情况下，如果受害人的精神损害达到了严重的程度，其有权要求侵权人赔偿相应的精神损失。精神损失赔偿的数额应根据侵权人的过错程度、侵权行为的具体情节、侵权行为所造成的后果以及受诉法院所在地平均生活水平等因素来确定。

刑事责任角度

如果违反公序良俗的行为同时构成了犯罪，如侮辱罪、诽谤罪等，那么侵权人除了需要承担上述民事责任外，还需要承担相应的刑事责任。根据《刑法》的相关规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

建议：

• 收集证据：在处理此类纠纷时，受害人应尽可能收集能够证明侵权行为存在的证据，如聊天记录、录音录像、证人证言等。
• 及时报警或起诉：如果侵权行为正在进行或者已经造成了严重的后果，受害人应及时向公安机关报案或者向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。
• 寻求法律援助：如果受害人对法律程序不熟悉或者需要专业的法律帮助，可以寻求律师或者法律援助机构的帮助。