在交通事故中，如果伤者认为保险公司提供的理赔不合理，并采取不恰当的方式（如“作闹”）来索要，保险公司应当采取一系列合理且合法的措施来应对。以下是一个详细且有条理的解决方案：

一、保持冷静与专业

首先，保险公司应保持冷静，不被伤者的情绪化行为所影响。以专业、耐心的态度与伤者沟通，明确表达公司愿意依法依规处理理赔事宜的立场。

二、详细审查理赔申请

1. 核对保险合同：仔细审查保险合同条款，确认伤者的理赔请求是否在保险责任范围内。
2. 评估损失情况：根据事故现场照片、医疗费用清单、财产损失评估报告等证据，对伤者的实际损失进行客观评估。
3. 对比理赔标准：将伤者的理赔请求与公司的理赔标准进行对比，判断其是否合理。

三、与伤者协商

1. 解释理赔依据：向伤者详细解释理赔的依据和标准，包括保险合同条款、相关法律法规以及公司的理赔政策。
2. 提供合理方案：根据评估结果，向伤者提供一个合理、公正的理赔方案，并解释方案的合理性和可行性。
3. 记录协商过程：在协商过程中，保持详细记录，包括沟通时间、内容、伤者的反应等，以备后续参考。

四、寻求第三方调解或仲裁

1. 申请内部调解：如果双方协商无果，保险公司可以主动提出或接受伤者的申请，通过公司内部的调解机制来处理争议。
2. 向保险调解委员会申请调解：如果内部调解无法解决问题，保险公司可以建议或陪同伤者向当地的保险调解委员会申请调解。调解委员会将组织双方进行公正、公平的调解。
3. 考虑仲裁：如果保险合同中包含仲裁条款，且双方同意通过仲裁方式解决争议，保险公司可以与伤者协商选择仲裁机构，并提交仲裁申请。

五、法律途径

1. 准备法律文件：如果调解或仲裁无法解决问题，且保险公司认为伤者的理赔请求确实不合理，保险公司应准备相关法律文件，包括起诉状、证据材料等，以应对可能的法律诉讼。
2. 积极应诉：在诉讼过程中，保险公司应积极配合法院审理工作，提供充分证据支持自己的立场，并尊重法院的判决结果。

六、注意事项

1. 保留证据：在整个过程中，保险公司务必保留好所有与事故及理赔相关的证据材料，如事故现场照片、医疗费用清单、车辆定损报告、沟通记录等。这些证据将在协商、调解、仲裁或诉讼过程中发挥关键作用。
2. 遵守法律法规：保险公司在处理理赔事宜时，应严格遵守相关法律法规和保险监管规定，确保理赔过程的合法性和合规性。
3. 保持沟通：与伤者保持持续、有效的沟通，及时了解其诉求和意见，有助于更好地解决问题并维护公司形象。

综上所述，面对交通事故中伤者的不合理理赔请求和“作闹”行为，保险公司应保持冷静、专业，通过详细审查、协商、调解、仲裁或法律途径等合法手段来维护自身权益和公平正义。