若不知道对方家长信息，仅掌握孩子相关信息的情况下，一般不能直接起诉孩子，需先明确孩子年龄及侵权或违约等具体情形，再分情况处理以获取对方家长信息进而启动诉讼程序，具体如下：
一、明确孩子年龄及具体情形
- 若孩子为无民事行为能力人（不满8周岁）或限制民事行为能力人（8周岁以上，不满18周岁）
- 在这类情况下，孩子造成他人损害的，通常由其监护人（一般是家长）承担侵权责任。此时若想起诉，关键在于确定监护人信息。
- 侵权场景示例：孩子在学校将另一名同学撞伤，受伤同学家长想起诉索赔。这种情况下，实际被诉对象应是孩子的监护人。
- 若孩子为完全民事行为能力人（已满18周岁）
- 孩子以自己的行为参与民事活动并产生纠纷，如签订合同后违约、实施侵权行为等，此时可直接起诉孩子本人。但若不知道孩子家长信息，在诉讼中一般不影响对孩子的起诉，不过在涉及财产执行等环节，若孩子无足够财产，可能需要了解其家长财产情况（但这并非起诉的必要条件）。
- 违约场景示例：已满18周岁的孩子与他人签订买卖合同，收到货物后不支付货款，出卖人可直接起诉该孩子要求支付货款。
二、获取对方家长信息的途径
- 通过协商沟通获取
- 可以尝试与对方孩子或通过其他渠道（如学校、社区等）与对方家长取得联系，在友好协商解决纠纷的过程中，自然可以了解到对方家长的相关信息，如姓名、联系方式、住址等。
- 操作建议：以平和的态度与对方沟通，说明事情的经过和自己的诉求，争取在协商中解决问题并获取信息。例如，若孩子之间发生冲突导致一方受伤，受伤方家长可以与对方家长见面协商赔偿事宜，在协商过程中记录下对方家长的身份信息。
- 请求相关部门协助调查
- 学校：如果纠纷发生在学校，如校园欺凌、校园意外伤害等，学校通常会有学生的基本信息登记，包括家长信息。可以向学校说明情况，请求学校提供相关家长的联系方式等信息，但学校可能会出于保护学生隐私等原因，需要你提供合理的理由和相关的证明材料。
- 公安机关：在某些情况下，如涉及治安案件或刑事案件（孩子实施了违法行为），可以向公安机关报案，公安机关在调查处理案件过程中会收集相关人员的信息，你可以在合法合规的范围内，向公安机关申请获取对方家长的信息，但需要符合一定的条件和程序。
- 委托律师调查
- 律师具有专业的调查能力和法律权限，可以依法向相关部门（如户籍管理部门、工商登记部门等，具体取决于需要查询的信息类型）申请调查对方家长的信息。律师可以通过合法的调查手段，如发送律师函、申请调查令等，获取所需信息。
- 操作流程：你需要与律师签订委托合同，向律师详细说明案件情况和需求，律师会根据具体情况制定调查方案并开展调查工作。
三、启动诉讼程序
在获取对方家长信息（若起诉对象为家长）或确定孩子为完全民事行为能力人可直接起诉后，准备好相关的证据材料，如证明侵权或违约事实的证据、损失计算的证据等，撰写起诉状，向有管辖权的人民法院提起诉讼。
如果你在获取对方信息或诉讼过程中遇到任何问题，都可以直接向我咨询，我会为你提供详细的法律指导。