网约车乘客在“开门杀”事故中是否需要承担责任及赔偿，需根据具体情况分析，通常涉及乘客、司机及网约车平台三方责任。以下从不同角度为您详细解析：
一、乘客责任
民事赔偿责任：
- 乘客在开门时负有观察周围环境的义务，确保不会因开门行为对他人造成伤害。若乘客未尽到合理注意义务，导致他人受伤或财产损失，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，应承担相应的民事赔偿责任。
- 赔偿范围通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，以及因伤致残的残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，和因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费等。
刑事责任：
- 若乘客的行为构成交通肇事罪（如造成一人死亡或者三人及以上重伤，且负事故全部或主要责任），则可能面临刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，交通肇事罪可处三年以下有期徒刑或者拘役；交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节的，处三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。
二、司机责任
提醒义务：
- 网约车司机作为车辆的实际控制人，有义务提醒乘客注意安全，并在必要时采取措施防止类似事故的发生。若司机未履行提醒义务，也可能需要承担一定的责任。
违规停车责任：
- 若司机存在违规停车等过错行为，导致乘客在开门时发生事故，司机可能需要与乘客承担连带责任。例如，司机将车辆停在非机动车道或人行道上，乘客开门时撞到行人或非机动车，司机和乘客均可能需承担责任。
三、网约车平台责任
- 网约车平台作为运营方，有责任对司机和乘客进行安全教育和管理，确保服务过程中的安全。若平台未尽到安全管理义务，导致类似事故发生，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，也可能需要承担相应的责任。
- 具体来说，如果平台知道或应当知道司机或乘客存在安全隐患而未采取必要措施，导致事故发生，平台应与司机或乘客承担连带责任。
四、责任划分原则
- 以事实为依据：根据事故发生的具体过程、各方当事人的行为以及过错程度来划分责任。例如，如果乘客在开门时未注意观察路况，是导致事故发生的主要原因，则乘客应承担主要责任；如果司机未按规定停车且未提醒乘客注意安全，也存在一定过错，则司机应承担次要责任。
- 法律为准绳：依据相关法律法规的规定来确定各方的责任范围和赔偿标准。在处理此类事故时，应严格遵守《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国刑法》等相关法律法规的规定。
五、实际案例参考
- 在某起“开门杀”案件中，法院认为乘客在开门时未注意观察路况，是导致事故发生的主要原因，因此判决乘客承担主要责任；同时，由于司机未按规定停车且未提醒乘客注意安全，也存在一定过错，因此判决司机承担次要责任；网约车平台因已尽到基本的安全管理义务，故不承担责任。
总结与建议：
- 在网约车“开门杀”事故中，乘客、司机及网约车平台均可能需承担责任，具体责任划分需根据事故发生的具体情况、各方当事人的行为以及过错程度来确定。
- 为避免此类事故的发生，乘客在开门前应仔细观察周围环境，确保安全后再开门；司机应按规定停车，并提醒乘客注意安全；网约车平台应加强对司机和乘客的安全教育和管理。
- 若您或他人遭遇此类事故，建议及时报警并保留相关证据，以便后续处理。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。