针对您提出的“如果是保险公司虚假宣传，且是口头上造成的损失，是否可以赔偿”的问题，以下是我的详细解答：
保险虚假宣传确实涉及赔偿责任，即便损失是由口头宣传造成的，消费者也有权要求赔偿。保险虚假宣传不仅损害了消费者的合法权益，还破坏了市场的公平竞争秩序，因此，保险公司及相关责任人必须承担相应的法律责任。
法律依据与赔偿原则
《中华人民共和国消费者权益保护法》：
- 该法明确规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，需按消费者要求增加赔偿损失。赔偿金额通常为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若不足五百元，则赔偿五百元。这一原则同样适用于保险虚假宣传的情况。
《中华人民共和国保险法》：
- 保险法严禁保险公司及其工作人员欺骗投保人、被保险人或受益人。若违反此规定，保险公司将受到保险监督管理机构的处罚，并需对消费者进行赔偿。
《中华人民共和国广告法》：
- 广告法规定，发布虚假广告欺骗、误导消费者的，广告主需承担民事责任。在保险领域，若口头宣传构成虚假广告的一部分，保险公司同样需承担赔偿责任。
赔偿方式与具体情形
合同解除及保费退还：
- 若虚假宣传影响了您的投保决定，您有权解除保险合同，并要求保险公司按合同约定退还保险费。
实际损失赔偿：
- 即便损失是由口头宣传造成的，只要您能证明该宣传与您的损失之间存在因果关系，保险公司就需承担赔偿责任。这包括您因虚假宣传而遭受的直接经济损失，如因误导而购买的不必要保险产品所支付的费用等。
惩罚性赔偿：
- 在构成欺诈的情况下，您还可以要求保险公司承担惩罚性赔偿责任。这意味着保险公司除了赔偿您的实际损失外，还需支付额外的赔偿金，以作为对其欺诈行为的惩罚。
民事协商赔偿：
- 您也可以与保险公司进行协商，要求给予一定的民事赔偿以弥补您的损失。这种方式通常更加灵活，可以根据双方的具体情况和意愿进行协商。
维权建议
收集证据：
- 在要求赔偿前，请务必收集好相关证据，如口头宣传的录音、录像、证人证言等，以证明保险公司的虚假宣传行为以及该行为与您的损失之间的因果关系。
与保险公司协商：
- 首先尝试与保险公司进行协商，看是否能够达成赔偿协议。在协商过程中，您可以明确提出自己的赔偿要求和依据。
寻求法律援助：
- 如果协商无果，您可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师，了解自己的权益和维权途径。律师可以帮助您分析案情、准备证据材料，并代表您与保险公司进行谈判或提起诉讼。
向监管部门投诉：
- 您还可以向保险监督管理机构或相关消费者保护机构投诉保险公司的虚假宣传行为。这些机构有权对保险公司进行调查和处理，并可能要求保险公司对您进行赔偿。
总结：保险虚假宣传即便是由口头造成的损失，消费者也有权要求赔偿。在维权过程中，请务必收集好相关证据，并尝试与保险公司进行协商。如果协商无果，您可以寻求法律援助或向监管部门投诉以维护自己的合法权益。