结论：一般情况下，小区内小鸟到卫生间做窝，物业不承担责任，但在特定情况下物业可能需要承担一定责任。以下从不同角度为你详细分析：

物业通常不承担责任的情况

从常规的物业管理范畴和法律责任界定来看，物业的主要职责是维护小区的公共区域秩序、安全、卫生，以及对小区的公共设施设备进行日常的维护和管理等。小鸟到卫生间做窝这一事件，通常属于自然现象，并非物业的直接行为或管理不善所导致。

例如，卫生间属于业主的专有部分，物业一般没有权利随意进入业主的卫生间进行检查或处理相关问题。而且小鸟选择在卫生间做窝，是受其自身习性和环境因素影响，物业很难提前预知并采取措施阻止。所以，在这种情况下，物业通常不需要承担责任。

物业可能需要承担责任的情况

1. 物业存在管理疏忽：如果物业在小区的公共区域管理上存在明显疏忽，导致小鸟大量进入小区并在卫生间做窝，且这种疏忽与小鸟做窝之间存在一定的因果关系，那么物业可能需要承担一定的责任。
   • 比如，小区的门窗存在破损且长时间未维修，使得小鸟能够轻易进入楼内并找到卫生间做窝。此时，物业没有及时履行对公共区域设施设备的维修义务，就可能需要为因此给业主造成的损失承担相应责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业违反了这一规定，就可能需要承担相应的法律责任。
2. 物业承诺处理但未履行：如果物业在得知小鸟在卫生间做窝的情况后，向业主承诺会进行处理，但最终没有履行承诺，导致业主遭受了进一步的损失，那么物业需要承担未履行承诺的责任。
   • 例如，业主向物业反映卫生间有小鸟做窝的情况，物业表示会安排人员来处理，但过了很长时间都没有行动，结果小鸟在卫生间繁殖，导致卫生间卫生状况恶化，给业主的生活带来了不便和损失。在这种情况下，物业就需要为其未履行承诺的行为承担责任。

给业主的建议

如果遇到小鸟在卫生间做窝的情况，业主可以先尝试自行处理，比如采取一些温和的方式驱赶小鸟，清理鸟窝等。如果认为物业存在管理疏忽或未履行承诺等情况，导致自己遭受了损失，可以收集相关证据，如照片、视频、与物业的沟通记录等，与物业进行协商解决。如果协商不成，业主可以向相关的房地产行政主管部门投诉，或者通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼。

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