家用电器在出厂时，为了保障消费者的权益和安全使用，需要告知消费者一系列关键信息。以下是我为您详细梳理的家用电器出厂时应告知消费者的信息内容：
一、产品基本信息
产品型号与规格：明确告知消费者所购买的家用电器的具体型号和规格，以便消费者在需要时能够准确查找和匹配相关配件或进行维修。
生产日期与批次：提供产品的生产日期和批次信息，有助于消费者了解产品的生产时间，以及在需要时追溯产品的生产源头。
二、安全使用信息
安全使用年限：根据新国标要求，家用电器应标明安全使用年限。这一信息对于消费者来说至关重要，因为它直接关系到产品的使用寿命和安全风险。消费者应了解并遵循这一年限，及时更换老旧家电，以避免潜在的安全隐患。
使用方法与注意事项：详细说明产品的正确使用方法，包括操作步骤、功能设置等，并提醒消费者在使用过程中需要注意的安全事项，如避免水浸、防止触电等。
风险提示信息：对于使用超过安全使用年限的产品，应明确标注风险提示信息，提醒消费者注意潜在的安全风险，并建议及时更换。
三、维护与保养信息
日常维护建议：提供产品的日常维护建议，如定期清洁、检查电线等，以延长产品的使用寿命和保持其良好性能。
故障排查与处理：简要介绍产品可能出现的常见故障及排查方法，以及遇到故障时应如何联系售后服务进行维修。
四、售后服务信息
售后服务联系方式：提供品牌官方的售后服务联系方式，如客服电话、在线客服等，以便消费者在需要时能够及时获得帮助。
保修政策与期限：明确告知消费者产品的保修政策、保修期限以及保修范围内的服务内容，让消费者在购买时能够清楚了解自己的权益。
五、其他重要信息
产品认证标志：如3C认证等，证明产品符合国家相关安全标准和质量要求。
环保与节能信息：对于符合环保和节能标准的产品，可以告知消费者相关的环保和节能信息，如能效等级、节能模式等，以鼓励消费者选择更加环保和节能的产品。
综上所述，家用电器在出厂时应告知消费者的信息包括产品基本信息、安全使用信息、维护与保养信息、售后服务信息以及其他重要信息。这些信息对于消费者来说至关重要，它们不仅能够帮助消费者更好地了解和使用产品，还能够保障消费者的权益和安全使用。因此，消费者在购买家用电器时，应仔细阅读产品说明书和相关标签，确保自己获得全面而准确的信息。