劳动人事争议处理的一般程序与特别程序分别如下：
一般程序
劳动人事争议处理的一般程序，主要依据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规，通常包括以下几个步骤：
协商：
- 劳动者与用人单位在发生争议后，首先应当尝试通过协商的方式解决。协商是双方自愿、平等、诚实信用的基础上进行沟通，寻求共识的过程。
调解：
- 如果协商不成，双方可以申请调解。调解可以由企业劳动争议调解委员会、基层人民调解组织或者在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织进行。调解组织会听取双方陈述，提出调解方案，促使双方达成调解协议。
仲裁：
- 如果调解不成或者双方不愿意调解，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁是劳动争议处理的必经程序（除特定小额争议外，双方可约定直接诉讼）。仲裁委员会会受理案件，组织开庭审理，并根据事实和法律作出裁决。
诉讼：
- 对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。诉讼是劳动争议处理的最终程序，法院会依法审理案件，并作出判决。
特别程序
特别程序主要针对一些特定类型的劳动人事争议，或者是在特定情况下适用的程序。以下是一些常见的特别程序：
一裁终局制度：
- 根据《劳动争议调解仲裁法》的规定，对于追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金，不超过当地月最低工资标准十二个月金额的争议，以及因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议，仲裁裁决为终局裁决，裁决书自作出之日起发生法律效力。这意味着，对于这类争议，劳动者或用人单位不能向法院提起诉讼，除非有证据证明仲裁裁决存在法定撤销情形。
先行裁决与先予执行：
- 在仲裁过程中，如果部分事实已经清楚，仲裁庭可以就该部分先行裁决。此外，对于追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的案件，根据劳动者的申请，仲裁庭可以裁决先予执行，移送人民法院执行，但劳动者需提供相应担保。
集体争议处理程序：
- 对于发生劳动争议的劳动者一方在十人以上，并有共同请求的集体争议，劳动者可以推举代表参加调解、仲裁或者诉讼活动。集体争议的处理程序可能更加复杂，需要更多的协调和沟通。
简易处理程序：
- 对于事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单劳动人事争议案件，仲裁委员会可以适用简易程序处理。简易程序通常更加快捷、高效，有助于快速解决争议。
总结与建议：
劳动人事争议处理的一般程序包括协商、调解、仲裁和诉讼四个步骤，而特别程序则针对特定类型的争议或特定情况设计，如一裁终局制度、先行裁决与先予执行、集体争议处理程序和简易处理程序等。在处理劳动人事争议时，建议双方首先尝试协商和调解，以和平、高效的方式解决争议。如果协商和调解不成，再考虑通过仲裁和诉讼等法律途径解决。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。