结论：外婆因疏忽大意导致孩子坠楼，是否需要负责任需根据具体情况判断，主要涉及是否构成侵权责任中的“过错”以及是否存在免责事由。以下从不同角度进行分析：
一、法律责任构成要件分析
过错认定：
- 一般疏忽与重大过失：根据侵权责任法原理，过错包括故意和过失。过失又分为一般过失和重大过失。一般疏忽大意可能仅构成一般过失，而重大过失则指行为人严重违反了最基本的注意义务，其行为具有明显的不法性和高度的危险性。
- 具体情境判断：外婆在看护孩子时，若仅因一时疏忽（如短暂离开去取物品），而未尽到合理的注意义务，导致孩子坠楼，可能构成一般过失。但若外婆明知存在危险（如窗户未安装防护栏、孩子有攀爬习惯等），却未采取任何防范措施，甚至放任危险发生，则可能构成重大过失。
因果关系：
- 直接因果关系：外婆的疏忽行为需与孩子坠楼的结果之间存在直接的因果关系。即，若外婆未疏忽，孩子坠楼的结果是否可以避免。
- 介入因素：若存在其他介入因素（如孩子自行攀爬、他人故意推搡等），可能影响因果关系的认定。但在此案例中，主要关注的是外婆的疏忽行为与坠楼结果之间的关联性。
损害结果：
- 实际损害：孩子坠楼导致的身体伤害或死亡，是构成侵权责任的必要条件。
二、免责事由分析
监护人责任：
- 监护职责转移：若外婆是受孩子父母委托代为看护，则外婆在代为看护期间承担一定的监护职责。但监护职责的转移并不意味着外婆需承担与父母完全相同的法律责任。
- 监护人过错：若孩子父母明知外婆年事已高、看护能力有限，却仍将孩子交由其看护，且未提供必要的协助或监督，则父母可能也存在一定的过错，需承担相应的责任。
受害者过错：
- 孩子年龄与认知能力：若孩子年龄较小，缺乏自我保护意识和能力，则其坠楼行为本身不构成过错。但若孩子年龄较大，已具备一定的认知能力和自我保护意识，却仍故意攀爬或做出危险行为，则可能减轻外婆的责任。
第三方过错：
- 其他介入因素：如前所述，若存在其他介入因素导致孩子坠楼，且该因素与外婆的疏忽行为无直接关联，则可能减轻或免除外婆的责任。
三、法律建议
收集证据：
- 现场勘查：尽快对坠楼现场进行勘查，收集相关证据（如窗户高度、防护栏情况、孩子坠落轨迹等）。
- 证人证言：寻找目击者或了解情况的人，获取他们的证言以支持案件事实。
- 医疗记录：保存孩子的医疗记录，以证明其受伤情况和治疗过程。
协商与调解：
- 家庭内部协商：在家庭内部进行协商，尝试达成和解协议，以避免法律纠纷对家庭关系造成进一步伤害。
- 第三方调解：若家庭内部协商无果，可以寻求第三方调解机构（如社区调解委员会、人民调解委员会等）的帮助，以促成双方达成和解。
法律途径：
- 提起诉讼：若协商和调解均无法解决问题，且外婆确实存在过错且需承担责任，则孩子父母或法定代理人可以依法向法院提起诉讼，要求外婆承担相应的赔偿责任。
- 法律援助：若外婆经济困难或无法自行应对法律纠纷，可以寻求法律援助机构的帮助，以获得专业的法律支持和代理。
最后，每个案件的具体情况都有所不同，因此无法一概而论地判断外婆是否需要负责任。若遇到此类问题，建议直接向我咨询，以便根据具体情况提供更准确的法律建议。