物业公司在收取费用时，如果不提供正式发票，这一行为是不合法的。以下是对此问题的详细解答：
一、法律依据
《中华人民共和国发票管理办法》：该法规明确规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，在对外发生经营业务并收取款项时，收款方有义务向付款方开具发票。物业公司收取物业费、停车费等，均属于提供服务的经营业务范畴，因此必须给业主或车主开具正式发票。
《中华人民共和国税收征收管理法》：此法规也强调，单位和个人在购销商品、提供或接受经营服务时，应按照规定开具、使用、取得发票。物业公司作为提供服务并收费的一方，有责任依法开具发票，否则可能面临税务部门的处罚。
二、不提供发票对业主的影响
权益保障缺失：正式发票是业主缴费的有效凭证，也是证明双方存在服务合同关系的重要证据。如果物业不提供发票，当业主在享受服务过程中遇到问题，如车辆受损、物业服务质量不达标等，需要物业承担责任时，发票将成为重要的维权依据。没有发票，业主在主张权利时可能会遭遇证据不足的问题，增加维权难度。
财务报销困难：对于需要报销物业费用的业主而言，没有正式发票将无法完成报销流程，从而造成经济损失。
三、物业公司的法律责任
物业公司如未能提供正式发票，不仅损害了业主的合法权益，还可能因偷逃税款而面临法律制裁。税务部门有权对此进行调查，并根据调查结果对物业公司进行相应的处罚。
四、业主的维权途径
与物业协商：业主可以首先尝试与物业沟通，要求其补开正式发票。在沟通过程中，业主应保留好聊天记录、通话录音等证据，以备后续需要。
向税务部门投诉：如果物业拒绝提供发票，业主可以向当地税务部门进行投诉。投诉时，业主需提供缴费的相关证据，如停车缴费凭证、转账记录等，以便税务部门进行调查处理。
法律救济：在协商和投诉均无果的情况下，业主还可以通过法律途径追究物业公司的法律责任，要求赔偿因此造成的经济损失。
总结：物业公司在收取费用时必须提供正式发票，这是其法定义务。业主在缴纳费用时，应主动索要正式发票，以确保自己的合法权益得到有效保障。如果物业公司未能履行开具发票的义务，业主应采取积极措施维护自身权益，必要时可寻求法律帮助。