结论：在您知道骗钱者的姓名和手机号但不认识对方的情况下，您可以采取以下措施来维护自己的权益：首先尝试通过沟通协商解决；若无法解决，则及时收集证据并报警；同时，也可以考虑通过民事诉讼途径来追回损失。以下是对这些措施的详细解释和建议：

1. 尝试沟通协商：

   • 在发现被骗后，您可以尝试通过给对方打电话、发短信或发送电子邮件等方式，与对方取得联系，并表明您的身份和被骗的情况。
   • 在沟通过程中，保持冷静和理性，尝试与对方协商解决方案，如要求对方退还被骗的钱款。但请注意，这种方式往往效果有限，因为诈骗者通常不会轻易承认自己的行为或退还钱款。

2. 收集证据并报警：

   • 收集证据：在尝试沟通协商的同时，您应积极收集与诈骗行为相关的证据，如转账记录、聊天记录、通话记录等。这些证据将有助于警方调查案件，并可能成为后续法律诉讼的重要依据。
   • 报警：收集到足够证据后，您应立即向当地公安机关报案。在报案时，提供您所掌握的所有信息，包括骗子的姓名、手机号、诈骗方式、被骗金额等。警方将根据您提供的信息展开调查，并尽力追回您的损失。

3. 考虑民事诉讼：

   • 如果警方调查后无法追回您的损失，或者您希望更快地解决纠纷，您可以考虑通过民事诉讼途径来追回损失。
   • 在提起民事诉讼前，您需要准备充分的证据来证明对方存在诈骗行为，并证明您因此遭受了经济损失。这可能包括转账记录、聊天记录、证人证言等。
   • 提起民事诉讼后，法院将根据双方提供的证据和法律规定进行审理，并作出判决。如果判决对方承担赔偿责任，您可以通过法院强制执行程序来追回损失。

额外建议：

• 在处理此类事件时，请务必保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语攻击对方，这可能不利于问题的解决。
• 同时，建议您加强自我防范意识，提高警惕性，避免再次遭受类似诈骗行为的侵害。例如，不要轻易相信陌生人的承诺或要求，不要随意透露个人信息或银行账户信息等。

法律背景：

• 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物，数额较大的，将受到刑事处罚。因此，诈骗行为不仅违反了道德准则，也触犯了法律。
• 在民事诉讼方面，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，因欺诈行为导致合同无效或被撤销的，受欺诈方有权请求返还财产或赔偿损失。这为您通过民事诉讼途径追回损失提供了法律依据。

如果您在处理此类事件过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。