在搬家过程中打碎东西的责任归属，主要取决于搬家合同的约定以及具体情况下的过错判定。以下是从不同角度进行的分析：
合同有明确约定的情况：
- 如果搬家合同中明确规定了物品损坏的责任归属，比如约定了搬家公司需对搬运过程中的物品损坏承担全部责任，那么在这种情况下，如果打碎了东西，搬家公司应当负责赔偿。
- 反之，如果合同中约定了客户需自行承担物品损坏的风险，或者规定了搬家公司在特定情况下（如不可抗力、客户物品本身存在缺陷等）不承担责任，那么责任可能就不在搬家公司。
合同无明确约定或约定不明的情况：
- 在没有明确合同约定的情况下，通常需要根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的相关规定来判断。一般来说，如果搬家公司在搬运过程中因疏忽或故意导致物品损坏，那么搬家公司应当承担侵权责任，进行赔偿。
- 如果物品损坏是由于物品本身的性质（如易碎品、老化等）或者客户自身的过错（如未妥善包装、未告知搬家公司物品特性等）导致的，那么客户可能需要自行承担部分或全部责任。
特殊情况下的责任判定：
- 如果搬家过程中涉及第三方（如物业、其他搬运人员等）的过错导致物品损坏，那么责任应当由该第三方承担。
- 在某些情况下，可能存在多个因素共同导致物品损坏的情况，这时需要根据各方的过错程度来划分责任比例。
法律建议：
- 在搬家前，建议客户与搬家公司签订详细的搬家合同，明确物品损坏的责任归属和赔偿方式，以避免后续纠纷。
- 如果发生物品损坏的情况，客户应及时与搬家公司沟通，保留好相关证据（如照片、视频、合同等），以便在需要时进行维权。
- 如果双方无法就责任归属和赔偿方式达成一致，可以考虑通过法律途径解决纠纷，比如向法院提起诉讼或申请仲裁。
可能后果：
- 如果搬家公司被判定需要承担责任，那么它可能需要按照合同约定或法律规定进行赔偿，包括修复损坏物品、赔偿损失等。
- 如果客户被判定需要承担责任，那么它可能需要自行承担物品损坏的损失，或者按照合同约定向搬家公司支付一定的费用。
总之，在搬家过程中打碎东西的责任归属是一个复杂的问题，需要根据具体情况和合同约定来判断。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。