当别人闯红灯而我们不小心撞到他们时，关于责任认定和赔偿问题，这确实是一个相对复杂但重要的议题。以下是我为您详细梳理的解答：
一、事故责任认定
行人责任：
- 行人闯红灯是违反《道路交通安全法》的行为，他们因此可能需承担事故的主要或全部责任。但这并不是绝对的，因为还需要考虑机动车驾驶人的行为。
机动车责任：
- 机动车驾驶人在行驶过程中有确保安全的义务。即使行人闯红灯，如果驾驶人存在超速、酒驾、未注意观察路况等违法行为，也可能被认定负有一定责任。
- 交警会根据现场勘查、证人证言、监控录像等证据，来综合认定双方的责任比例。
责任比例划分：
- 如果行人被认定负全部责任，机动车一方通常只需承担不超过总损失10%的赔偿责任（这主要考虑到机动车的“无过错责任”原则，但具体比例可能因地区和具体案情而异）。
- 如果双方都有责任，则根据各自过错程度分担责任，比如同等责任（各50%）、主次责任（如机动车承担70%，行人承担30%等）。
二、赔偿项目及计算标准
人身损害赔偿：
- 包括医疗费、误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金（如果行人受伤严重构成伤残）或死亡赔偿金（如果行人不幸死亡）等。
- 这些费用的计算通常基于实际发生的费用或受害人的实际损失，如医疗费根据医院出具的发票计算，误工费根据受害人的收入状况和误工时间计算等。
财产损失赔偿：
- 主要指行人随身携带财物因事故遭受的损失，如手机、眼镜、衣物等损坏或灭失。
- 赔偿数额按实际损失确定，需要保留相关证据（如购买发票、照片等）。
三、赔偿流程
报警与定责：
- 立即拨打报警电话，由交警到现场进行勘查，并出具交通事故责任认定书。这是后续赔偿的关键依据。
通知保险公司：
- 及时向自己的保险公司报案，按照保险公司的要求提供相关信息和证明材料。即使对方负主要责任，您的保险公司在某些情况下也可能参与赔偿流程（如交强险的无责赔付等）。
损失评估与协商赔偿：
- 保险公司会安排定损员对车辆和其他财产进行定损，确定维修项目和费用。
- 与对方及其保险公司协商赔偿事宜，明确各项赔偿项目和金额。首先由对方的交强险在责任限额范围内进行赔偿，不足部分由对方的商业第三者责任险按事故责任比例赔偿。若对方未购买商业险或保额不够，剩余部分由对方个人承担。
签订赔偿协议与执行：
- 双方就赔偿事宜达成一致后，签订书面赔偿协议，明确赔偿项目、金额、支付方式和时间等内容。
- 对方及其保险公司按赔偿协议支付赔偿款。若对方拒绝履行赔偿义务，可向法院提起民事诉讼并通过法律途径维护权益。
四、特殊情况与建议
特殊情况处理：
- 如果行人事后逃逸或因其行为构成交通肇事罪，可能面临刑事责任和更严重的民事赔偿责任。
- 如果机动车未投保或保险金额不足以覆盖赔偿费用，机动车驾驶人需自行承担剩余赔偿责任。
建议：
- 在处理此类事故时，建议双方保持冷静，及时报警并联系保险公司。
- 妥善保存所有与事故和损失相关的证据和凭证，以便后续协商和诉讼时使用。
- 如果对责任认定或赔偿金额有异议，可以咨询专业律师或保险代理人以确保自身权益得到充分保障。
希望以上解答能够帮助您更好地理解这个问题，并在实际遇到时能够妥善处理。