针对物业企业拒绝降物业费的情况，您可以按照以下步骤来处理：

1. 核查物业服务合同：

   • 首先，您需要仔细审查与物业企业签订的物业服务合同。合同中通常会明确物业费的收费标准、调整机制以及双方的权利义务。
   • 如果合同中有关于物业费调整的具体条款，比如根据市场变化、服务成本变动等因素进行定期调整，那么您可以依据这些条款与物业企业进行协商。

2. 了解当地物业费政策：

   • 不同地区对于物业费的收取和管理可能有不同的政策规定。您可以咨询当地房管部门或相关政府机构，了解物业费的具体政策，包括是否允许调整、调整的程序和条件等。
   • 如果当地政策允许在特定条件下调整物业费，并且您的物业情况符合这些条件，那么您可以向物业企业提出调整物业费的申请。

3. 与物业企业协商：

   • 在核查合同和了解政策的基础上，您可以与物业企业进行协商，表达您希望降低物业费的意愿，并说明理由。
   • 协商过程中，您可以提出合理的降价方案，比如根据服务质量的提升或成本的降低来相应调整物业费。
   • 如果物业企业拒绝协商或协商无果，您可以考虑采取其他措施。

4. 寻求第三方调解或仲裁：

   • 如果与物业企业的协商未能达成一致，您可以考虑寻求第三方调解或仲裁。比如，可以联系当地的物业管理协会、消费者协会或相关政府机构，请求他们介入调解。
   • 调解或仲裁过程中，您需要提供相关证据和材料，以支持您的降价请求。

5. 法律途径：

   • 如果上述措施均未能解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。比如，可以向法院提起诉讼，要求物业企业按照合同或政策规定调整物业费。
   • 在诉讼过程中，您需要准备充分的证据，包括物业服务合同、当地物业费政策、与物业企业的协商记录等，以证明您的请求合理合法。

在处理过程中，您需要注意以下几点：

• 保留证据：无论是与物业企业的协商记录、当地物业费政策的文件，还是其他相关证据，都需要妥善保留，以备不时之需。
• 理性沟通：在与物业企业沟通时，保持理性态度，避免情绪化表达，有助于更好地解决问题。
• 了解法律：在采取法律途径前，建议您先了解相关法律法规和诉讼程序，以便更好地维护自己的权益。

最后，我想强调的是，物业费的调整是一个复杂的过程，涉及合同、政策、市场等多方面因素。因此，在处理此类问题时，建议您保持耐心和理性，积极寻求合理的解决方案。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或困惑，可以直接向我咨询，我会尽我所能为您提供专业的法律帮助。