当物业上门催缴物业费时，为了确保其身份的合法性和催缴行为的正当性，您可以要求物业工作人员出示以下证件或文件：
工作证或身份证明：
- 物业工作人员应携带其所在物业公司的工作证或身份证明，以证明其身份和所属公司。这是最基本的要求，可以确保上门催缴的人员是物业公司的正式员工。
催缴通知单或相关文件：
- 物业应提供正式的催缴通知单，上面应明确标注欠缴的物业费金额、欠缴期限、催缴原因以及催缴的法律依据等信息。这有助于您了解欠缴的具体情况，并核实催缴的合理性。
物业服务合同或相关授权文件：
- 如果可能的话，您可以要求物业工作人员出示物业服务合同或相关授权文件，以证明其有权代表物业公司进行催缴。虽然这一要求可能不是每次催缴都必须满足的，但在某些情况下，特别是当您对物业的催缴行为存在疑虑时，这一要求是合理的。
如果涉及法律诉讼或强制执行：
- 如果物业表示将采取法律手段进行催缴，如提起诉讼或申请强制执行，那么您可以要求物业出示相关的法律文书或法院传票等文件，以证明其催缴行为的合法性和紧迫性。
额外建议：
- 在物业工作人员出示上述证件或文件后，您应仔细核对相关信息，确保催缴行为的合法性和正当性。
- 如果您对物业的催缴行为存在疑虑或争议，可以与物业进行沟通协商，或者寻求法律援助和咨询，以维护自己的合法权益。
- 同时，作为业主，您也有义务按时足额交纳物业服务费用，以履行物业服务合同义务，共同维护良好的居住环境。
综上所述，当物业上门催缴时，要求其出示工作证、催缴通知单、物业服务合同或相关授权文件等证件或文件是合理且必要的。这有助于确保催缴行为的合法性和正当性，保护您的合法权益。