结论：酒店客房开客人门锁但未进入，吓到了客人，客人是有可能获得赔偿的，但具体能否获得赔偿以及赔偿的金额，需要根据实际情况来判断。
分析：
侵权行为的认定：
- 酒店作为服务提供者，对客人负有安全保障义务。这包括保护客人的人身安全和财产安全，以及提供安全、舒适的住宿环境。
- 如果酒店未经客人允许擅自打开客人门锁，即使未进入房间，也可能构成对客人隐私权和安全保障权的侵犯。这种行为可能让客人感到恐惧、不安，甚至造成心理上的伤害。
赔偿的依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
- 在本案例中，如果酒店的行为被认定为侵权行为，且该行为与客人的损害（如心理恐惧、不安等）之间存在因果关系，那么酒店就应当承担相应的赔偿责任。
赔偿的范围和金额：
- 赔偿的范围通常包括因侵权行为造成的直接损失和间接损失。在本案例中，直接损失可能较少（如门锁损坏等，但题目中未提及），而间接损失则可能包括客人因受到惊吓而产生的医疗费用、精神损害抚慰金等。
- 赔偿的金额需要根据实际情况来确定，包括客人的实际损失、酒店的过错程度、当地的经济水平等因素。如果客人能够提供充分的证据证明其因酒店的行为而遭受了损失，那么法院在判决时可能会考虑这些因素来确定赔偿金额。
实际操作中的建议：
- 如果客人认为自己的权益受到了侵害，首先应当与酒店进行协商，尝试通过友好方式解决问题。
- 如果协商无果，客人可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助和支持。
- 在必要时，客人还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如向法院提起诉讼等。
后续行动建议：
- 保留好相关证据，如门锁被打开的照片、与酒店沟通的记录等，以便在需要时提供证明。
- 如果感到心理不适或受到惊吓，及时寻求医疗帮助，并保留好医疗记录作为证据。
- 在与酒店协商或投诉时，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和期望。
如有任何法律疑问或需要进一步的帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。