当遇到孩子在超市偷东西的情况时，我们需要从超市、家长或监护人两个角度来综合考虑，确保处理方式既合法合理，又能对孩子起到教育引导的作用。
从超市的角度：
保持冷静与尊重：
- 超市工作人员在发现小孩偷窃后，首先要保持冷静，避免在公共场合大声斥责或羞辱孩子，以保护孩子的隐私和自尊心。
依法处理：
- 根据孩子的年龄和偷盗行为的严重程度，依据相关法律法规采取合适的处理方式。
- 对于不满十四周岁的小孩，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第十二条，不予处罚。超市应轻声制止并告知其行为错误，尽快联系监护人，要求监护人严加管教并退回所偷物品，同时与监护人共同对小孩进行教育引导。
- 对于已满十四周岁但不满十八周岁的小孩，同样依据上述法律，从轻或减轻处罚。超市可根据偷盗行为的严重程度，采取警告、责令家长管教等措施。若行为严重，如窃取财物价值较高，可选择报警，由公安机关依法处理。
加强监管与教育：
- 超市应加强对商品和顾客的监管，预防偷盗行为的发生。
- 对于发现的偷盗行为，除依法处理外，还应注重对小孩的教育引导，帮助其树立正确的价值观和行为准则。
- 超市可设立举报奖励制度，鼓励员工或顾客举报偷盗行为，并对查证属实的举报给予适当奖励。
避免过度处理：
- 超市无权对小孩进行罚款或采取限制人身自由等超越权限的行为。
- 所有处理过程应确保不侵犯小孩的合法权益，特别是隐私权和名誉权。
从家长或监护人的角度：
立即制止并了解原因：
- 一旦发现孩子偷窃，应立即制止，但避免在公共场合大声斥责或羞辱孩子。
- 将孩子带到安静的地方，以平和的语气询问其偷窃的原因，可能是出于好奇、想要拥有某样物品，或者是对金钱和价值的认知不足。
教育孩子认识错误：
- 用简单易懂的语言向孩子解释偷窃是违法的，会给他人带来伤害，也会给自己和家庭带来麻烦。
- 强调诚实和尊重他人财产的重要性，让孩子明白偷窃是不道德的行为。
承担相应责任：
- 如果可能，带孩子回到超市，让其亲自向店员道歉并归还所偷物品，这有助于孩子认识到自己的错误并学会承担责任。
- 根据超市的规定和实际情况，可能需要支付罚款或接受其他形式的处罚。让孩子参与这个过程，让他们明白自己的行为是有后果的。
加强家庭教育和监管：
- 在日常生活中，通过故事、游戏等方式向孩子传递正确的价值观，让他们明白什么是好的，什么是不好的。
- 了解孩子的兴趣和需求，合理满足他们的物质和精神需求，减少因渴望而偷窃的可能性。
- 在孩子成长的关键时期，特别是青春期前后，要加强对其行为的监管和引导，及时发现并纠正不良行为。
寻求专业帮助（如必要）：
- 如果孩子经常偷窃或有其他严重的不良行为，可能需要考虑寻求心理咨询师的帮助，了解孩子的心理状况并提供专业的指导。
- 参加一些家庭教育课程或讲座，学习如何更好地与孩子沟通和教育他们，提高自己的教育能力。
保持耐心和理解：
- 改变孩子的行为需要时间和耐心，不要期望一蹴而就。要持续关注孩子的进步和努力，及时给予肯定和鼓励。
- 理解孩子，每个孩子都是独特的个体，他们可能会犯错并需要时间来改正。作为家长或监护人，要保持理解和包容的心态，帮助孩子走出困境。
综上所述，处理孩子在超市偷东西的情况需要超市和家长或监护人的共同努力，既要依法处理，又要注重教育引导，帮助孩子树立正确的价值观和行为准则。