银行柜员偷走储户的钱上千万，这一行为通常构成盗窃罪，且属于数额特别巨大的情形，根据我国刑法规定，可能会被判处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。以下是对这一问题的详细分析：
一、法律定性
盗窃罪的构成：
- 盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃公私财物的行为。
- 在本案例中，银行柜员利用职务之便，秘密窃取储户的钱财，且数额上千万，显然符合盗窃罪的构成要件。
数额特别巨大的认定：
- 根据我国刑法及相关司法解释，盗窃公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
- 本案例中，盗窃金额上千万，远超过“数额特别巨大”的标准。
二、量刑标准
基本量刑：
- 根据刑法第二百六十四条，盗窃公私财物，数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
量刑情节的考虑：
- 在量刑时，法院会综合考虑犯罪行为的性质、情节、社会危害程度以及被告人的认罪态度、悔罪表现等因素。
- 如果银行柜员有自首、立功、认罪认罚等情节，可能会在一定程度上减轻处罚；但如果存在累犯、多次盗窃等加重情节，则可能会加重处罚。
三、特殊情形与例外
职务侵占罪与盗窃罪的区分：
- 如果银行柜员是利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，且数额较大，那么可能构成职务侵占罪而非盗窃罪。
- 但职务侵占罪通常针对的是本单位财物，而本案例中涉及的是储户的钱财，因此更倾向于认定为盗窃罪。
共同犯罪与单独犯罪：
- 如果银行柜员是单独作案，那么其将独自承担刑事责任。
- 如果存在共同犯罪的情形，如与其他银行员工或外部人员勾结作案，那么将根据各自在犯罪中的作用和地位进行量刑。
四、法律建议
对于储户：
- 一旦发现钱财被盗，应立即报警并保留相关证据，如银行交易记录、监控录像等。
- 可以寻求法律援助或咨询专业律师，了解自己的权益和维权途径。
对于银行柜员：
- 如果涉嫌犯罪，应尽快向公安机关投案自首，争取从宽处理。
- 可以委托专业律师进行辩护，提供法律帮助和辩护意见。
总结来说，银行柜员偷走储户的钱上千万，这一行为构成盗窃罪且数额特别巨大，可能会被判处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。具体量刑将由法院根据犯罪情节、社会危害程度以及被告人的认罪态度等因素进行综合考量。如果你或你身边的人遇到类似问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。