关于因楼道扶手损坏造成事故，物业是否需要赔偿的问题，需根据具体情况判断，以下分情况说明：
物业未尽安全保障义务，导致事故发生
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条，物业公司作为小区公共场所的管理者，对其管理区域内负有安全保障义务。若楼道扶手损坏，物业未能及时发现并修复，也未采取合理防范措施（如设置警示标识），导致业主摔伤，物业存在过错，应承担赔偿责任。
- 具体表现：例如，楼道扶手因年久失修断裂，物业未及时维修，业主在依靠扶手时摔伤，物业需负责。再如，物业虽发现扶手损坏，但未设置警示标识或采取临时防护措施，导致业主不知情而摔伤，物业同样需承担责任。
因第三人的行为造成业主损害，物业未尽安全保障义务
- 法律依据：若楼道扶手损坏是因第三人（如其他业主、访客）故意或过失行为导致，首先应由该第三人承担侵权责任。但若物业未尽到对楼道的安全保障义务，如未定期巡查发现并及时处理扶手损坏问题，物业需承担相应的补充责任。
- 具体说明：例如，某业主因个人原因故意损坏扶手，物业未及时发现并修复，其他业主在使用扶手时摔伤，此时该损坏扶手的业主需承担主要责任，物业因未尽安全保障义务需承担补充责任。
物业已尽安全保障义务，或业主自身存在过错
- 情况说明：若物业已定期对楼道扶手进行检查、维修，并设置了明显的警示标识，但业主仍因自身原因（如奔跑、打闹、注意力不集中等）导致摔伤，物业通常无需承担赔偿责任。
- 特殊情况：若事故是因不可抗力（如地震、台风等自然灾害）导致扶手损坏，且物业已尽到合理的应急处理和协助义务，物业也不承担赔偿责任。
实际案例与法律应用：
- 在实际案例中，法院会根据物业公司的过错程度以及业主自身的过错来判定双方的责任比例。例如，某案例中法院判决物业公司承担30%的赔偿责任，业主自身承担70%的责任，这是基于物业公司未及时维修损坏的扶手与业主自身未尽到安全注意义务共同导致了损害的发生。
解决争议的途径：
- 若业主因楼道扶手损坏摔伤，与物业就赔偿问题产生争议，可以先尝试与物业协商解决。
- 协商不成时，业主可以收集相关证据（如现场照片、就医诊断证明、证人证言等），向人民法院提起诉讼，由法院根据具体事实和证据来判定物业是否应当承担赔偿责任以及承担责任的比例。
温馨提示：
- 作为业主，在使用楼道等公共区域时，也应注意自身安全，避免奔跑、打闹等危险行为。
- 若发现楼道扶手等公共设施损坏，应及时向物业报告，以便物业及时维修，避免事故发生。
如有更多疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。