您好，针对您提出的“未经用户同意不得发商业短信吗怎么办”的问题，我可以为您详细解答。
首先，根据工业和信息化部（工信部）的相关规定，任何组织和个人在未经接收者明确同意的情况下，是不得向其发送商业性短信息的。这一规定是为了保护用户免受未经同意的商业短信骚扰，确保用户的通信自由和隐私权。
接下来，我们来看看如果未经同意发送了商业短信，可能会面临哪些法律后果：
行政责任：
- 根据《中华人民共和国电信条例》和《通信短信息服务管理规定》，违规发送商业短信的行为，电信管理机构会责令限期改正。
- 如果逾期未改正或情节严重，还可能面临警告、罚款等行政处罚。例如，对基础电信业务经营者可能处以1万元以上3万元以下的罚款，对增值电信业务经营者则可能面临更严厉的处罚。
民事责任：
- 未经同意发送商业短信侵犯了用户的隐私权，用户有权要求侵权人承担停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任。
- 在实际案例中，已有企业因违规发送商业短信被法院判决向用户支付精神损害抚慰金等赔偿。
刑事责任：
- 在极端情况下，如果违规发送商业短信的行为构成犯罪（如非法利用信息网络罪），相关责任人将面临刑事追责。
那么，如何确保合规地发送商业短信呢？以下是一些建议：
获取用户明确同意：
- 在发送商业短信前，必须通过合法途径获取用户的明确同意。这通常包括在用户注册时提供清晰的勾选框，让用户自主选择是否同意接收商业短信。
- 对于已经收集的用户信息，在发送商业短信前也应再次确认用户的意愿。
提供退订方式：
- 商业短信中必须包含明确的退订方式，允许用户随时拒绝继续接收。这是保障用户选择权的重要措施。
记录并保存用户同意证据：
- 企业应妥善记录并保存用户同意接收商业短信的证据，以备监管部门查验。这些证据可以包括用户勾选框的记录、退订请求的处理情况等。
遵守内容规范：
- 商业短信的内容必须真实、准确，不得含有虚假或误导性的信息。同时，应避免使用侮辱性、诽谤性或淫秽色情等违法内容。
综上所述，未经用户同意发送商业短信是违法的，并可能面临严重的法律后果。因此，企业在发送商业短信时，必须严格遵守相关规定，确保合规操作。希望这些解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。