未经同意不得发商业性短信违法吗-方圆律师|法行宝
2026-05-16 合同纠纷

未经同意发送商业性短信属于违法行为。以下从不同角度为你详细分析:

  1. 从《中华人民共和国广告法》角度
    根据《广告法》第四十三条,任何单位或者个人未经当事人同意或者请求,不得向其住宅、交通工具等发送广告,也不得以电子信息方式向其发送广告。以电子信息方式发送广告的,应当明示发送者的真实身份和联系方式,并向接收者提供拒绝继续接收的方式。
    若违反该规定,由市场监督管理部门责令停止违法行为,对广告主处五千元以上三万元以下的罚款。这意味着,商家未经用户同意发送商业短信,直接触犯了广告法的禁止性规定,需承担行政处罚责任。

  2. 从《中华人民共和国民法典》角度
    《民法典》第一千零三十二条规定,自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私包括自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
    未经同意发送商业短信,干扰了用户的私人生活安宁,属于对隐私权的侵害。用户有权要求侵权人(即发送短信的商家)停止侵害、赔礼道歉,若造成精神损害,还可主张精神损害赔偿。

  3. 从《中华人民共和国消费者权益保护法》角度
    《消费者权益保护法》第二十九条规定,经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。
    商家未经用户同意发送商业短信,违反了消费者权益保护法中关于个人信息保护的规定,用户可向消费者协会或市场监管部门投诉,要求商家停止侵权行为。

建议:若你收到未经同意的商业短信,可采取以下措施:

  1. 保留短信内容、发送号码等证据;
  2. 向商家明确表示拒绝接收此类短信,并要求其停止发送;
  3. 若商家继续发送,可向市场监管部门投诉或通过法律途径维权。

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