当个体户被投诉偷税漏税时，这是一个非常严肃的问题，需要个体户认真对待并积极配合税务部门的调查与处理。以下是一些详细的步骤和建议，希望能帮助您妥善处理这一问题：

一、保持冷静，积极配合

1. 不要惊慌：面对投诉，首先要保持冷静，不要惊慌失措。偷税漏税是违法行为，但积极配合调查、主动纠正错误是减轻处罚的关键。
2. 积极配合调查：税务部门在接到投诉后，会展开调查。作为个体户，应积极配合税务部门的工作，提供所需的账簿、凭证、合同等相关资料。

二、自查自纠，主动补缴

1. 自查账目：在税务部门调查之前，个体户可以自行对账目进行全面检查，确认是否存在偷税漏税的情况。
2. 主动补缴税款：如果发现确实存在偷税漏税行为，应主动向税务部门申报并补缴税款、滞纳金和罚款。主动补缴可以表明个体户的诚意和合作态度，有助于减轻处罚。

三、了解法律后果，寻求专业帮助

1. 了解法律后果：偷税漏税行为可能面临补缴税款、加收滞纳金、罚款等行政处罚，情节严重的还可能承担刑事责任。因此，个体户应充分了解法律后果，以便做出正确的决策。
2. 寻求专业帮助：如果个体户对税务问题不熟悉或感到困惑，可以寻求专业税务顾问或律师的帮助。他们可以提供专业的法律意见和税务筹划建议，帮助个体户更好地应对税务问题。

四、加强税务合规管理

1. 完善税务制度：个体户应建立健全的税务制度，确保账目清晰、凭证齐全、申报准确。这有助于避免未来再次出现偷税漏税的问题。
2. 加强税务培训：定期对财务人员进行税务培训，提高他们的税务意识和业务水平。这有助于确保个体户的税务工作符合法律法规的要求。
3. 关注税收政策变化：及时关注税收政策的变化，了解新的税收优惠政策和申报要求。这有助于个体户合理利用税收政策，降低税务风险。

五、与税务部门保持良好沟通

1. 主动沟通：在调查过程中，个体户应主动与税务部门保持沟通，及时解答税务部门的疑问，提供所需的资料。
2. 接受监督：接受税务部门的日常监督和检查，确保个体户的税务工作始终符合法律法规的要求。

六、案例警示与合规经营

1. 案例警示：可以关注一些类似医美行业偷税漏税被查处的案例，从中吸取教训，认识到偷税漏税的严重性和后果。
2. 合规经营：将合规经营作为个体户发展的基石，坚持诚信经营、依法纳税的原则。这有助于提升个体户的信誉度和市场竞争力。

总之，当个体户被投诉偷税漏税时，应保持冷静、积极配合调查、自查自纠并主动补缴税款、了解法律后果并寻求专业帮助、加强税务合规管理、与税务部门保持良好沟通，并坚持合规经营的原则。这些措施有助于个体户妥善处理税务问题，降低税务风险，实现可持续发展。