买到的东西与实物不符是什么罪-陈京旭律师|法行宝
2026-04-22 刑事辩护

买到的东西与实物不符,一般不直接构成刑事犯罪,但可能涉及民事欺诈或构成生产、销售伪劣产品罪等刑事犯罪,具体取决于情节严重程度和造成的后果。以下从不同角度为你详细分析:

一、民事欺诈角度

在民事法律关系中,如果商家出售的商品与实物不符,这通常被视为一种欺诈行为。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构撤销因欺诈而实施的民事法律行为,并可以要求商家承担赔偿责任,如退货、换货、修理、重作、减少价款或者报酬等,还可以要求赔偿因此造成的损失。

举例: 你在网上购买了一款手机,商家宣传的是全新正品,但收到货后发现是翻新机或者与宣传的功能不符。这种情况下,你可以依据《民法典》的相关规定,要求商家承担退货、换货等责任,并可以要求赔偿因此造成的损失,如交通费、误工费等。

二、刑事犯罪角度

  1. 生产、销售伪劣产品罪:

    • 如果商家出售的商品与实物不符,且该商品属于伪劣产品,即掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,且销售金额达到一定数额(如五万元以上),则可能构成生产、销售伪劣产品罪。
    • 法律依据: 根据《中华人民共和国刑法》第一百四十条的规定,生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额达五万元以上的,应立案追诉。
  2. 诈骗罪:

    • 在极少数情况下,如果商家以非法占有为目的,通过虚构事实、隐瞒真相的方式,使你产生错误认识并处分财产,且数额较大,则可能构成诈骗罪。但这种情况通常要求商家有明确的诈骗故意和较为严重的欺诈行为。
    • 举例: 商家虚构商品的存在或性能,诱使你支付货款,但收到货款后却拒不发货或发货与宣传严重不符,且拒不退款。这种情况下,如果数额较大,商家可能构成诈骗罪。

三、法律建议

  1. 保留证据: 在发现商品与实物不符时,应第一时间保留相关证据,如购物凭证、商品照片、聊天记录等,以便在后续维权过程中使用。
  2. 与商家协商: 可以先尝试与商家协商解决,要求退货、换货或赔偿等。
  3. 寻求消费者协会帮助: 如果与商家协商无果,可以向当地的消费者协会投诉,寻求帮助和支持。
  4. 提起诉讼或报警: 如果商家行为涉嫌刑事犯罪或民事欺诈且情节严重,你可以考虑向法院提起诉讼或向公安机关报警,以维护自己的合法权益。

总结来说,买到的东西与实物不符,一般先通过民事途径解决,如要求商家承担退货、换货等责任。但如果商家行为涉嫌刑事犯罪,如生产、销售伪劣产品罪或诈骗罪,且情节严重,则应及时向公安机关报警,以维护自己的合法权益。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助,请随时向我咨询。