针对您提出的“过失侵犯个人信息怎么处理”这一问题，以下是我为您提供的详细解答：
首先，需要明确的是，侵犯公民个人信息罪在主观上必须表现为故意。这意味着，如果行为人是因为疏忽大意或其他非故意的原因导致公民个人信息泄露，那么这种行为并不构成侵犯公民个人信息罪。这一点在法律条文和律师见解中都有明确的体现。
然而，尽管过失行为不构成刑事犯罪，但行为人仍然可能需要承担一定的责任。这些责任主要包括：
民事责任：
- 如果行为人因过失导致公民个人信息泄露，并给他人造成了损害，那么根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人应当承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等侵权责任。
- 例如，如果公司员工因疏忽未妥善保管客户信息导致泄露，客户有权要求公司和员工承担相应的民事赔偿责任。
行政责任：
- 根据相关网络安全和信息保护法规，如《中华人民共和国网络安全法》和《信息安全技术 个人信息安全规范》，因管理不善或过失导致个人信息泄露的单位或个人，可能会受到警告、罚款、暂停相关业务等行政处罚。
- 这些行政处罚的目的是为了督促单位和个人加强信息安全管理，防止类似事件再次发生。
对于具体的处理流程，我建议您：
- 立即采取措施：一旦发现个人信息泄露，应立即采取措施防止损害扩大，如更改密码、通知相关机构等。
- 收集证据：保留与个人信息泄露相关的所有证据，如聊天记录、邮件、短信等，以便在需要时提供证明。
- 寻求法律帮助：尽快咨询专业律师，了解自己的权益和可能的法律责任，以及如何采取进一步的法律行动。
此外，为了预防类似事件的发生，我建议您：
- 加强信息安全意识：在日常生活中，注意保护自己的个人信息，避免随意透露给陌生人或在不安全的网络环境下操作。
- 定期更新密码：定期更新自己的账户密码，使用复杂且不易猜测的密码组合。
- 关注信息安全动态：及时了解最新的信息安全动态和防护措施，提高自己的信息安全防护能力。
总之，虽然过失不构成侵犯公民个人信息罪，但行为人仍然可能需要承担民事责任或行政责任。因此，我们应该加强信息安全意识，避免类似事件的发生。如果一旦发生个人信息泄露事件，应立即采取措施并寻求法律帮助。