遇到恶意被人故意开窗砸车的情况，您可以按照以下步骤处理：

1. 立即报警并保护现场
   首先，您需要第一时间拨打110报警，说明车辆被故意损坏的情况。警方到场后，会进行现场勘查、调取监控（如有）并固定证据。关键点：不要移动车辆或破坏现场，以便警方全面调查。同时，若您目击了作案过程或知道嫌疑人信息，需如实向警方陈述。

2. 收集证据并记录损失
   在警方处理的同时，您可以通过以下方式补充证据：

   • 拍照/录像：记录车辆被砸的细节（如车窗破损、车内物品丢失情况）、周围环境（如监控位置、目击者信息）；
     
   • 保存维修单据：联系4S店或维修厂，获取车辆维修的报价单或发票，明确损失金额；
     
   • 调取监控：若车辆停放在小区、商场等有监控的区域，可要求物业或管理方提供监控录像作为证据。

3. 明确责任主体并索赔
   根据调查结果，责任主体可能包括：

   • 直接侵权人：若警方抓获嫌疑人，您可要求其赔偿车辆维修费用、车内物品损失等实际损失。若对方拒不赔偿，您可向法院提起民事诉讼，主张侵权责任（依据《民法典》第1165条）；
     
   • 物业公司/管理方：若车辆停放在收费停车场或小区内，且管理方未尽到安全保障义务（如监控缺失、安保巡逻不到位），您可要求其承担部分赔偿责任（依据《民法典》第1198条）。注意：需证明管理方存在过错（如未履行合同约定的安保义务）。

4. 保险理赔的注意事项
   若您购买了车损险或玻璃单独破碎险，可向保险公司报案并申请理赔。但需注意：

   • 免责条款：部分保险合同可能将“人为故意损坏”列为免责范围，需仔细阅读条款；
     
   • 代位求偿权：若保险公司先行赔付，您需将向侵权人索赔的权利转让给保险公司，由保险公司向侵权人追偿。

5. 特殊情况处理

   • 若嫌疑人未抓获：您可先通过保险理赔（如有），再持续配合警方调查。若保险拒赔且管理方有过错，可单独起诉管理方；
     
   • 若涉及刑事犯罪：如嫌疑人故意毁坏财物价值超过5000元（部分地区为3000元），可能构成故意毁坏财物罪，您可提起刑事附带民事诉讼，要求赔偿损失。

温馨提示：处理过程中，建议保留所有沟通记录（如与物业、保险公司的对话录音或书面材料），以便后续维权。若您对证据固定、索赔流程或法律程序有疑问，可直接向我咨询，我会结合具体细节为您进一步分析。