物业一般无权仅因提供个性服务而额外收取物业费，但具体情况需依据物业服务合同及相关法律法规判断。以下从不同角度进行分析：

一、物业服务合同的角度

1. 合同约定优先：物业服务合同是物业公司与业主之间约定服务内容和费用的重要法律文件。如果合同中明确规定了物业公司提供个性服务（如定制化的安保、清洁、绿化等服务）并约定了相应的费用，那么物业公司有权按照合同约定收取费用。

2. 合同未约定的情况：如果物业服务合同中并未明确提及个性服务及其费用，物业公司则无权单方面决定收取额外费用。此时，物业公司若提供个性服务，应视为对原有服务内容的扩展或提升，通常不应额外收费，除非得到业主的明确同意。

二、法律法规的角度

1. 《物业管理条例》的相关规定：根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。这意味着物业费的收取应当与物业公司提供的服务内容、质量等相匹配。如果物业公司提供的个性服务并未超出原有服务范围或并未显著提升服务水平，那么额外收费可能缺乏法律依据。

2. 业主的知情权与同意权：业主作为物业服务的接受者，有权了解物业服务的具体内容和费用情况，并对是否接受额外服务及支付相应费用作出决定。如果物业公司未经业主同意擅自提供个性服务并收取费用，业主有权拒绝支付，并可以向相关部门投诉或寻求法律救济。

三、实际操作中的建议

1. 审查物业服务合同：业主在签订物业服务合同时，应仔细审查合同条款，特别是关于服务内容和费用的部分。如果合同中存在模糊或不明确的地方，应及时与物业公司沟通并明确约定。

2. 保留相关证据：如果物业公司未经业主同意擅自提供个性服务并收取费用，业主应保留好相关证据（如收费通知、服务记录等），以便在需要时向相关部门投诉或寻求法律救济。

3. 协商与调解：在发生物业费纠纷时，业主可以尝试与物业公司进行协商和调解，寻求双方都能接受的解决方案。如果协商无果，可以向当地的物业管理主管部门或消费者协会等机构投诉，或者通过法律途径解决纠纷。

举例说明：假设某小区的物业服务合同中并未约定物业公司需要提供定制化的安保服务。然而，物业公司却未经业主同意擅自提供了该服务，并要求业主支付额外费用。在这种情况下，业主有权拒绝支付该费用，并可以向物业管理主管部门投诉或寻求法律救济。

总结与建议：物业费的收取应当遵循合同约定和法律法规的规定。如果物业公司提供的个性服务并未在合同中明确约定且未经业主同意，那么物业公司无权收取额外费用。业主在遇到此类问题时，应仔细审查合同条款、保留相关证据，并尝试通过协商、调解或法律途径解决纠纷。如果您在物业费纠纷方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。