商家欺骗消费者通常属于民事侵权案件，但在特定情况下也可能涉及刑事犯罪。以下从不同角度为你详细分析：

民事侵权角度

1. 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商家在销售商品或提供服务过程中，如果存在欺诈行为，如虚构事实、隐瞒真相等，导致消费者在违背真实意思的情况下实施了购买行为，商家就侵犯了消费者的知情权、选择权等合法权益，构成民事侵权。
2. 法律后果：消费者有权要求商家承担民事责任，包括但不限于退货退款、赔偿损失等。如果商家拒绝履行，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的民事赔偿责任。
3. 举例说明：假设商家在销售某款电子产品时，故意夸大其性能，声称该产品具有某些高端功能，而实际上并不具备。消费者基于商家的虚假宣传购买了该产品，使用后发现功能不符。在此情况下，商家就构成了对消费者的欺诈，消费者可以要求商家退货退款，并赔偿因此造成的损失。

刑事犯罪角度

1. 法律依据：在特定情况下，商家的欺骗行为可能构成刑事犯罪。例如，如果商家以非法占有为目的，通过虚构事实、隐瞒真相的方式，骗取消费者大量财物，且数额达到刑事立案标准，就可能构成诈骗罪。
2. 法律后果：一旦商家的行为被认定为刑事犯罪，将面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役、罚金等。同时，消费者作为被害人，有权向公安机关报案，要求追究商家的刑事责任，并有权提起附带民事诉讼，要求商家赔偿经济损失。
3. 举例说明：假设商家以销售低价名牌商品为诱饵，吸引消费者购买，但实际上销售的是假冒伪劣产品。商家在收到消费者支付的货款后，立即消失无踪。在此情况下，商家的行为就可能构成诈骗罪，消费者可以向公安机关报案，要求追究商家的刑事责任。

消费者应对建议

1. 保留证据：在发现商家存在欺骗行为时，消费者应尽快收集并保留相关证据，如购物凭证、商品宣传资料、聊天记录等。这些证据将有助于消费者在后续维权过程中证明商家的欺诈行为。
2. 与商家协商：在保留好证据后，消费者可以尝试与商家进行协商，要求商家承担相应的民事责任。如果商家拒绝履行或协商无果，消费者可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉。
3. 寻求法律帮助：如果商家的欺骗行为严重侵犯了消费者的合法权益，且协商和投诉均无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼或向公安机关报案，寻求法律帮助。

如果你遇到了商家欺骗消费者的情况，或者有任何与侵权损害（产品质量）相关的法律问题，都可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议和帮助。