关于店铺楼上住户把下水管弄破的责任归属问题，需分情况讨论：
若因楼上住户的故意或重大过失导致下水管破裂：
- 法律责任：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在此情况下，楼上住户需承担修复下水管及赔偿因此给楼下店铺造成的损失（如停业损失、修复费用等）的责任。
- 建议行动：楼下店铺可首先与楼上住户协商解决，要求其修复下水管并赔偿损失。若协商无果，可收集相关证据（如照片、视频、证人证言等），向法院提起诉讼，要求楼上住户承担侵权责任。
若因楼上住户的一般过失或正常使用导致下水管破裂：
- 法律责任：若下水管破裂并非楼上住户故意或重大过失所致，而是因正常使用或一般过失（如未及时清理堵塞物等）导致，则责任归属可能因具体情况而异。一般来说，若下水管属于公共部分，可能由物业公司或全体业主共同承担维修责任；若下水管属于楼上住户专有部分，则可能由楼上住户自行承担维修责任。但无论如何，楼上住户均不应因正常使用或一般过失而给楼下店铺造成损失，若造成损失，仍需承担相应的赔偿责任。
- 建议行动：楼下店铺可首先查看购房合同或物业管理合同，明确下水管的归属及维修责任。若属于公共部分，可联系物业公司进行维修；若属于楼上住户专有部分，可与楼上住户协商解决。若协商无果且造成损失，可收集证据向法院提起诉讼。
若因下水管本身质量问题或老化导致破裂：
- 法律责任：若下水管破裂是由于本身质量问题或老化导致，且楼上住户已尽到合理的注意和维护义务，则责任可能不在楼上住户。此时，若下水管属于公共部分，可能由物业公司或开发商承担维修责任；若属于楼上住户专有部分，则可能由楼上住户自行承担维修责任，但可依据相关法律规定向开发商或销售者主张产品质量责任。
- 建议行动：楼下店铺可首先联系物业公司或开发商，要求其对下水管进行检修或更换。若问题得不到解决，可收集相关证据（如下水管质量检测报告、老化照片等），向相关部门投诉或向法院提起诉讼。
在处理此类纠纷时，还需注意以下几点：
- 保留证据：无论是协商还是诉讼，证据都是关键。楼下店铺应尽可能收集并保留与下水管破裂相关的所有证据，如照片、视频、证人证言、维修记录等。
- 及时沟通：在发现下水管破裂后，楼下店铺应及时与楼上住户或物业公司沟通，明确问题原因及责任归属，避免问题扩大化。
- 依法维权：若协商无果，楼下店铺应依法通过诉讼等途径维护自己的合法权益，避免采取过激行为导致矛盾升级。
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