结论：东西被人偷了，您有权要求物业协助查看监控，但具体能否查看以及物业是否需承担责任，需根据物业是否存在过错及合同约定来判断。

详细分析：

1. 物业的责任与义务：

   • 物业公司作为小区的管理者，通常会在物业服务合同中约定对小区公共区域的安全管理和监控设备的维护责任。这包括确保监控设备正常运行，并在业主需要时提供必要的协助。

2. 您有权要求物业协助查看监控：

   • 当您在小区内财物被盗时，有合理理由认为监控可能提供寻找线索，因此您有权要求物业协助查看相关监控录像。物业在管理监控时，也需遵守保护业主隐私的相关规定，但在您提出合理请求的情况下，物业应予以配合。

3. 物业是否需承担责任：

   • 若物业存在过错：如安保措施不到位（门禁形同虚设、监控设备长期损坏未维修等），导致无法查看盗窃情况或未能有效防止盗窃发生，物业可能需承担相应赔偿责任。
   • 若物业已履行合理安全保障义务：如严格执行人员和车辆出入登记制度，安保人员定时巡逻，监控设备正常运行等，且在尽到合理注意义务的情况下仍无法避免盗窃发生，物业通常不承担赔偿责任。

4. 应对措施：

   • 及时报警：发现财物被盗后，应立即向警方报案，以便进行调查和取证。
   • 与物业沟通：同时与物业联系，反映失窃情况，并要求他们查看相关监控录像以协助找回失物或提供线索给警方。在沟通过程中，保持冷静和理性，明确表达您的诉求和理由。
   • 保留证据：注意保留与物业沟通的记录，如短信、聊天记录或通话录音等，作为后续维权的证据。
   • 寻求法律帮助：若物业拒绝配合或双方对责任认定和赔偿事宜无法协商一致，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。这包括向当地房地产管理部门投诉、发送律师函或提起诉讼等。

其他建议：

• 在尝试上述方法的同时，您也可以考虑寻找其他证人或证据来证明物品丢失的情况，如目击者证言、现场痕迹等。
• 保持与物业的良好沟通，了解物业的管理规定和监控设备的使用情况，以便在需要时能够更有效地寻求帮助。

示例说明： 假设您在小区内丢失了一辆自行车，怀疑是被盗。您首先向警方报案，并同时联系物业要求查看相关监控录像。物业以监控设备故障为由拒绝提供查看。在此情况下，您可以要求物业出示监控设备故障的维修记录或相关证明，并评估其合理性。若物业无法提供合理证明或您认为物业存在过错（如长期未维修导致设备损坏），您可以考虑向当地房地产管理部门投诉或寻求法律帮助来维护自己的权益。

总之，面对财物被盗的情况，您应保持冷静并采取有效措施来保护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。