当您的车子停在小区内被刮伤时，赔偿责任的归属确实需要根据具体情况来细致分析。以下是我为您整理的一份详细解答，希望能帮助您更好地理解和处理这一问题。
一、明确责任主体
肇事者责任：
- 如果能够确定具体的肇事者，比如通过小区的监控录像、目击证人的证言等，那么肇事者应当承担全部的赔偿责任。这包括维修车辆的费用以及因车辆维修而产生的合理交通费用等。如果协商不成，您可以报警由交警进行责任认定和调解，或者直接向法院提起民事诉讼。
物业公司责任：
- 物业公司是否承担责任，主要取决于其是否尽到了安全保障义务。如果物业服务合同中包含了车辆保管或安全保障的条款，而物业未能履行相应的义务，比如监控设备损坏未及时修理、保安巡逻存在疏漏等，导致您的车辆被刮伤，那么物业应当承担一定的赔偿责任。
- 如果物业服务合同中仅提供停车场地租赁，并未约定保管义务，且物业已经按照合同约定履行了合理的安全保障义务，那么物业通常不承担赔偿责任。但在此情况下，物业仍有义务协助您调查，提供必要的监控录像等证据。
车主自身责任：
- 如果您的车辆因停放位置不当，比如违停在消防通道、非停车位等，增加了车辆受损的风险，那么您自身也可能需要承担一定比例的责任。
二、处理建议与步骤
保护现场与证据收集：
- 发现车辆被刮伤后，您应立即保护现场，避免证据被破坏。同时，及时报警并通知您的保险公司。
- 收集相关证据，包括现场照片、监控视频、目击证人的证言等，这些证据将有助于后续确定责任和进行索赔。
与责任方协商：
- 尝试与肇事者或物业公司进行协商，看是否能够达成赔偿协议。
- 如果协商不成，您可以根据具体情况选择向当地的房地产管理部门投诉，或者依据相关合同向法院提起诉讼，要求责任方进行赔偿。
法律途径维权：
- 在无法确定肇事者或无法通过协商解决纠纷的情况下，您可以通过法律途径来维护自己的权益。
- 这包括向消费者协会或相关部门进行投诉，以及通过诉讼等方式来寻求赔偿。
三、特殊情况处理
- 无法确定责任方：
- 在无法找到刮车人的情况下，如果小区有公共维修基金，可能会根据小区的规定用于赔偿车主的部分损失。但具体赔偿方式和比例需根据小区的实际情况和规定来确定。
四、总结与建议
车停在小区被刮伤是一个涉及多方责任划分的复杂问题。在处理此类纠纷时，我建议您保持冷静和理性，及时保护现场并收集证据。同时，仔细审查与物业公司签订的服务合同内容，以明确各方的权利和义务。如果可能的话，与肇事者或物业公司进行友好协商，看是否能够达成满意的赔偿协议。如果协商不成，再考虑通过法律途径来维护自己的权益。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。