快递公司员工被投诉辱骂客户，一般会面临公司内部处理和可能的法律责任，具体如下：

1. 公司内部处理：

   • 调查核实：快递公司接到投诉后，会首先进行调查核实，确认员工是否存在辱骂客户的行为。这通常包括查看相关监控录像、听取双方陈述、收集其他证据等。
   • 纪律处分：如果调查证实员工确实存在辱骂行为，快递公司会根据其内部规章制度对员工进行纪律处分。处分措施可能包括警告、罚款、降职、解雇等，具体取决于辱骂行为的严重程度和公司的规定。
   • 培训教育：除了纪律处分外，快递公司还可能要求员工参加培训教育，以提高其服务意识和职业素养，防止类似事件再次发生。

2. 法律责任：

   • 民事责任：如果员工的辱骂行为给客户造成了精神损害或其他损失，客户有权要求员工承担民事责任，包括赔偿损失、赔礼道歉等。在这种情况下，快递公司作为雇主，如果未能尽到管理责任，也可能需要承担一定的连带责任。
   • 行政责任：如果辱骂行为违反了相关法律法规（如《治安管理处罚法》等），员工可能面临行政处罚，如罚款、拘留等。不过，这种情况通常要求辱骂行为较为严重，且造成了不良后果。
   • 刑事责任：在极端情况下，如果辱骂行为构成了犯罪（如侮辱罪、诽谤罪等），员工可能面临刑事责任。但这种情况较为罕见，通常需要辱骂行为非常恶劣，且造成了严重的社会影响或后果。

建议：

• 对于快递公司员工而言，应严格遵守职业道德和法律法规，尊重客户，避免使用辱骂性语言。如果遇到客户投诉或不满，应积极沟通解决，而不是采取辱骂等不当行为。
• 对于客户而言，如果遇到快递公司员工辱骂自己，可以保留相关证据（如录音、录像、聊天记录等），并向快递公司投诉或寻求法律帮助。同时，也可以考虑向相关部门（如消费者协会、邮政管理部门等）反映情况，以维护自己的合法权益。

如有更多细节或特殊情况需要咨询，可以直接向我提问。