结论：因电梯被困受到惊吓且物业不处理，一般不能直接拒交物业费，但可以通过合法途径要求物业承担责任并协商物业费问题。

详细分析：

1. 物业费缴纳的义务：

   • 根据《物业管理条例》及相关法律法规，业主有义务按照物业服务合同的约定缴纳物业费。物业费是用于维护小区公共设施、提供公共服务的重要资金来源。

2. 物业的责任：

   • 物业作为小区的管理者，有责任确保小区内的公共设施（如电梯）安全、正常运行。如果电梯出现故障导致业主被困，物业应及时进行救援和处理，以保障业主的人身安全。

3. 业主的权利：

   • 当物业未履行其职责，导致业主权益受损时，业主有权要求物业承担相应的责任。这包括要求物业对电梯进行及时维修、对受惊吓的业主进行安抚和赔偿等。

4. 拒交物业费的合法性：

   • 一般情况：虽然物业未履行其职责，但业主不能直接拒交物业费。因为物业费的缴纳与物业服务的提供是两个独立的法律关系。业主拒交物业费可能构成违约，需要承担相应的法律责任。
   • 特殊情况：如果物业的服务存在严重瑕疵，且这种瑕疵直接影响了业主的正常生活或造成了业主的重大损失，业主可以在与物业协商无果的情况下，通过法律途径要求物业减免部分物业费或承担赔偿责任。但这种情况需要业主提供充分的证据来证明物业的服务存在严重瑕疵。

5. 建议行动：

   • 与物业协商：首先，建议业主与物业进行沟通，说明电梯被困的情况以及物业未及时处理的问题，要求物业采取补救措施并协商物业费的问题。
   • 投诉举报：如果物业拒绝协商或未采取有效措施，业主可以向当地的物业管理主管部门或相关监管机构进行投诉举报，要求其对物业进行监管和处罚。
   • 法律途径：在协商和投诉无果的情况下，业主可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼或申请仲裁等。

后续思考：

• 在处理此类问题时，业主应保留好相关证据，如电梯故障的照片、视频、与物业的沟通记录等，以便在需要时提供证明。
• 业主也应了解自己的权利和义务，合理、合法地维护自己的权益，避免采取过激或违法的行为。

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