在此类事件中，责任划分需结合具体情节综合判断，通常涉及监护人责任、老人自身责任及物业等第三方责任，以下分情况说明：

1. 若小孩属于无民事行为能力人（如8岁以下）
   根据《民法典》第1188条，监护人需承担侵权责任。若小孩突然冲出、老人正常行走且无过错（如未低头看手机、未逆行等），则监护人需承担主要或全部责任。例如：小孩从花坛后猛跑撞倒老人，监护人未在场看护，此时监护人责任较重。

2. 若小孩属于限制民事行为能力人（如8-18岁）
   监护人仍需承担责任，但可结合小孩年龄、智力状况适当减轻。若老人存在过错（如边走边看手机未注意路况），则需按过错比例分担责任。例如：10岁小孩在小区道路追逐打闹撞倒老人，老人因看手机未避让，可能监护人承担70%责任，老人承担30%。

3. 若小区物业存在管理疏漏
   根据《民法典》第1198条，物业未尽到安全保障义务（如道路破损未修复、照明不足、未设置警示标志等），需承担相应补充责任。例如：小区道路坑洼导致老人被绊倒后又被小孩撞到，物业可能需承担部分责任。

关键证据收集建议：

• 调取小区监控录像（明确事发经过、双方行为）；
  
• 寻找目击证人（如其他业主、保洁人员）；
  
• 保留医疗记录（证明老人受伤情况）；
  
• 记录现场环境（如道路状况、照明情况）。

处理流程参考：

1. 立即报警并联系物业，固定现场证据；
   
2. 陪同老人就医并保存所有票据；
   
3. 与监护人协商赔偿（医疗费、护理费、营养费等）；
   
4. 若协商不成，可向法院起诉，要求监护人、物业（如有过错）承担赔偿责任。

温馨提示：此类案件中，监护人责任是核心，但具体比例需结合证据综合判定。建议优先通过协商解决，若涉及复杂情节（如老人伤势严重、物业责任争议），可进一步向我咨询具体方案。